Asistente de Ventas Formación

Un asistente de ventas es un tipo de asistente administrativo que trabaja en apoyo de un profesional de ventas, o todo un personal de ventas o departamento. Las responsabilidades de un asistente de ventas combinan las de un asistente de oficina administrativa con las de un miembro del personal de ventas, y la formación de los puestos de auxiliar de ventas refleja la doble naturaleza del trabajo.

Video: Las 10 preguntas MÁS IMPORTANTES en una entrevista de trabajo

los programas de formación de auxiliares de ventas varían de una compañía a otra, sino que buscan establecer algunos de los mismos conocimientos básicos. asistentes de ventas aprenden acerca de las políticas de ventas de la compañía, tales como comisión por el personal de ventas, directrices y políticas de relaciones con los clientes en relación con las cuentas de gastos y viajes. Debido a que los asistentes de ventas por lo general trabajan con el personal de ventas que se ocupan en de alto precio o productos especializados y servicios, gran parte del trabajo de un asistente de ventas puede implicar el aprendizaje de los conceptos básicos del producto que está apoyando, como los seguros o bienes raíces.

Video: Empleo para el progreso, empleo para la prosperidad

Antes de asumir una posición de asistente de ventas, los solicitantes deben tener al menos un diploma de escuela secundaria. Algunos campos de ventas especiales pueden preferir los solicitantes que tienen un título universitario de dos o cuatro años. Sin embargo, no hay ninguna calificación formal específico que los trabajos de asistente de ventas comparten. Otras habilidades de fondo para un asistente de ventas generalmente incluyen una buena organización, un fuerte sentido de los números y las matemáticas básicas, y una excelente comunicación en una variedad de entornos, incluyendo correo electrónico, teléfono y en persona.

Ventas asistentes sin una gran cantidad de experiencia en el campo pueden requerir entrenamiento adicional en áreas específicas. Estos pueden incluir la formación de un nuevo sistema telefónico, el aprendizaje de cómo utilizar el software de gestión de ventas, los procedimientos de entrada de datos y tareas generales de oficina, incluyendo el archivado de datos, que reciben y contestar la correspondencia y la gestión de los horarios del personal. Un asistente de ventas también puede aprender a reunir y presentar informes de gastos y cómo tratar directamente con los clientes para cuestiones básicas o cuando un miembro del personal de ventas no está disponible.

Video: Competencias de un Gerente de Ventas - Nicolas Mejía 1

Video: Estudiantes de Auxiliar en Ventas de INFRONTEC van en auxilio de niños de Los Cartones

formación de asistente de ventas puede variar desde varios días de entrenamiento en el puesto de trabajo al programa de entrenamiento intensivo habilidades tanto dentro como fuera de la oficina que dura muchos meses. Las empresas más grandes suelen ofrecer programas de entrenamiento más largo, y algunos incluso ofrecen asistentes de ventas la oportunidad de participar en seminarios y talleres a lo largo de su mandato.

Un asistente de ventas lo suficientemente capacitado puede adquirir habilidades en el puesto de trabajo que lo preparan para el avance hacia una posición en un personal de ventas. El conocimiento de un asistente de ventas de productos y relaciones con los clientes puede darle una ventaja sobre los candidatos externos. Según la Oficina de Estadísticas Laborales EE.UU., se espera que los trabajos de las ventas en general a crecer en el ritmo del resto de la economía, lo que significa que hay oportunidades adecuadas.