Las diferencias en los valores de trabajo cultural

La globalización requiere la comprensión de cómo funcionan las empresas en las diferentes culturas.
La globalización requiere la comprensión de cómo funcionan las empresas en las diferentes culturas. (Imagen: Jupiterimages / Comstock / Getty Images)

Con más y más estadounidenses hacer negocios con otros países y el empleo de trabajadores extranjeros, es importante entender y anticipar las diferencias culturales entre los lugares de trabajo estadounidenses y los de, por ejemplo, Japón o Alemania. Familiarizarse con las culturas de trabajo de sus colegas internacionales, y la comprensión de la forma en que se podrían considerar como "diferente," puede ayudar a evitar momentos embarazosos o negocios perdidos.

Tacto y estilo directo

Los estadounidenses suelen apreciar hablar claro en el que sus deseos o inquietudes son comunicadas directamente y literalmente. Aunque se espera que ciertas sutilezas, como el uso "Por favor" y "gracias," en general, los estadounidenses pueden contar para decir exactamente lo que significan. En muchos otros cultivos, tales directo se considera grosero. Al hacer negocios en países como Corea o Japón, la verdad literal es menos importante que evitar la vergüenza. Amortigua sus palabras no se ve como evasiva, sino más bien como diplomático.

La gente de diferentes culturas tienen diferentes expectativas sobre la formalidad y la inmediatez.
La gente de diferentes culturas tienen diferentes expectativas sobre la formalidad y la inmediatez. (Imagen: X Pictures Jupiterimages / Marca / Getty Images)

Papel de los directivos

Americanos valoran consenso. Un jefe popular es alguien que cumple con los subordinados, se entera de cómo les gustaría que las cosas funcionen y los intentos de tomar decisiones en formas que hacen que todos se sientan reconocido. En muchos otros países, sin embargo, se espera que un jefe para ser el líder audaz de una jerarquía, para tomar decisiones y dar instrucciones a todos los demás acerca de lo que deben hacer. En esas culturas, haciendo que todos se sientan cómodos a menudo no es tan importante como la toma de decisiones rápidas.

La comunicación escrita y oral

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Algunas culturas, como el americano, el valor de los acuerdos escritos. Los negocios no se resuelven hasta que todas las partes han firmado contratos por escrito. El envío de correos electrónicos y faxes para confirmar las decisiones hace que las personas se sienten más seguros. Sin embargo, en algunas otras culturas, un contrato o fax impersonal no es tan significativa como la palabra hablada de un colega que es conocido y de confianza. acuerdos hablados son considerados como contratos, y una solicitud de uno escrito podrían salir como desconfiar.

Formalidad y la conciliación de la vida

Algunas culturas esperan que los profesionales sean la calma en todo momento y hablar en tono medido, mientras que las expresiones que otros valores de la emoción y el habla en voz alta que ven como amigable. Del mismo modo, en algunos países los compañeros de trabajo se llaman entre sí por sus apellidos y evitar hacer preguntas personales, mientras que en otros se espera que pedir a los colegas acerca de sus hijos y aficiones. Cuando se viaja al extranjero por negocios, saber de antemano si es posible que se espera para discutir cuestiones de trabajo, mientras que a tomar una copa a las 9 p.m. o si sus socios podrían considerar que es natural que llame a su hotel a las 10 p.m.

Vestir y puntualidad

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Empresas en algunas culturas se puede contar para iniciar las reuniones a tiempo, y llegar tarde es un paso en falso. En otras áreas, la hora de inicio indicada podría ser visto como una guía aproximada, ya sea porque la cultura no valora la puntualidad en general, o porque el tráfico es conocido por ser tan mala que nadie espera un recorrido suave a la oficina. Además, mientras que algunas culturas esperan traje de la oficina formal, incluyendo vínculos y, a menudo trajes para los empleados varones, otros aceptan diaria "casual de negocios" incluso en entornos corporativos.

La puntualidad no se valora por igual en todas las culturas.
La puntualidad no se valora por igual en todas las culturas. (Imagen: Jupiterimages / BananaStock / Getty Images)
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