¿Cuáles son las herramientas de marketing directo?

marketing directo consiste en vender directamente al cliente, sin pasar por los canales de distribución y otros intermediarios. Los principios de marketing son los mismos que en el marketing tradicional: el producto debe llenar una necesidad- el mercado debe ser segmentado por la geografía, ingresos y otros factores-y no debe ser adecuado servicio post-venta y soporte. herramientas de marketing directo incluyen la publicidad, la base de datos, marketing en Internet y marketing telefónico.

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La publicidad crea conciencia y construye el reconocimiento de marca. Se puede tirar de los clientes a las tiendas físicas o en línea. El marketing directo es una forma de publicidad que utiliza empuje volantes, cupones, correo directo, correo electrónico, medios sociales, comerciales de televisión con un número de devolución de llamada, telemarketing y visitas puerta a puerta para llevar los productos y servicios directamente a los clientes.

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Una base de datos de nombres y datos de contacto de los individuos y las empresas es probablemente la herramienta más importante de marketing directo, porque el marketing directo requiere el contacto directo de empresa a cliente. Las empresas pueden crear su propia base de datos mediante la compilación de una lista de clientes que visitan sus tiendas o comprar en línea, por la recolección de direcciones de correo electrónico de los visitantes que se han inscrito para recibir información sobre productos o noticias de la compañía por correo electrónico y mediante el uso de directorios de empresas disponibles de las cámaras de comercio y otros recursos. Las empresas también pueden utilizar el servicio de proveedores de listas de correo.

El Internet es una importante herramienta de marketing directo, debido a su facilidad de uso, bajos costos de publicidad y la capacidad de llegar a un mercado en todo el mundo. El email sigue siendo el principal vehículo para la entrega de mensajes de marketing personalizados directamente a particulares y empresas. medios de comunicación social, como Facebook y Twitter, se complementan marketing por correo electrónico, ya que impulsa las relaciones de marketing con los clientes potenciales. Los medios sociales pueden conectar un negocio con nuevos fans y seguidores que luego se pueden convertir en clientes que utilizan una campaña de marketing directo por correo electrónico.

El telemarketing es una herramienta de marketing directo rentable para las empresas. listas de llamadas se preparan a partir de las guías telefónicas y teléfonos celulares, y un sistema automatizado marca los números en orden aleatorio. El uso de secuencias de comandos, las personas que llaman por lo general tratan de vender productos o servicios, tales como planes de teléfonos móviles o suscripciones de cable, o construir conciencia y la demanda del producto - por ejemplo, averiguar si la persona que contesta la llamada ha visto publicidad de un medicamento en particular y es consciente de sus beneficios potenciales.

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Comercialización está sujeta a ciertas reglas y regulaciones. teleoperadores comerciales están regulados por leyes federales y estatales que establecen los toques de queda, hacer no desean recibir llamadas listas y otros requisitos dirigidos a proteger la privacidad del consumidor. correo electrónico no deseado o spam es un problema importante con la publicidad en Internet. Los gobiernos federales y estatales han aprobado leyes que intentan proteger la privacidad de los consumidores y asegurar prácticas justas y veraces de publicidad en línea.