¿Qué es un objetivo de promoción?

objetivos promocionales son una parte integral de la estrategia de marketing. Los equipos de marketing utilizan diversos tipos de promoción, para lograr resultados medibles a corto plazo en el mercado, tales como persuadir a los consumidores a cambiar de marca o probar un nuevo producto, por ejemplo. Las empresas también pueden utilizar las promociones como una táctica a largo plazo para fortalecer las relaciones con clientes o mejorar el rendimiento de sus métodos de distribución.

Cuando una empresa lanza un producto, puede utilizar las herramientas de promoción para apoyar parte del lanzamiento. Uno de los objetivos podría ser la de convencer a los consumidores a probar el nuevo producto, ofreciendo paquetes de muestra gratis cuando compran otro producto de la empresa. Este objetivo promocional ayuda a asegurar el éxito de la puesta en marcha. La compañía también podría establecer un objetivo de promoción de persuadir a los minoristas a que el nuevo producto, ofreciendo un descuento especial en los pedidos iniciales.

Video: Promoción de Ventas

Si una empresa quiere aumentar las ventas de un producto ya existente, se puede usar promociones en un número de maneras. Uno de los objetivos de promoción es para alentar a los consumidores a comprar más de un producto, ofreciendo descuentos u otros incentivos promocionales en envases mayores. Otro objetivo es construir repetir las ventas ofreciendo a los consumidores incentivos tales como descuentos en su próxima compra del mismo producto.

En un mercado competitivo, las empresas pueden utilizar promociones para fortalecer la lealtad del cliente. Las promociones son una herramienta valiosa para la construcción de relaciones con los clientes. Este tipo de promoción tiene un objetivo a más largo plazo, el uso de promociones continuas para recompensar a los clientes leales y proteger la base de clientes contra el ataque competitivo. Un ejemplo de una promoción de la lealtad es un programa de viajero frecuente operado por una aerolínea en la que los clientes pueden recoger premios acumulados en función del número de veces que viajan con la compañía aérea.

Video: Definición de promoción

Video: ¿Qué es Promoción?

Los programas de fidelización también proporcionan a las empresas información valiosa sobre los hábitos y preferencias de compra de sus clientes. grupos de distribución de alimentos, por ejemplo, emiten tarjetas de fidelización que recompensan a los clientes con puntos cada vez que hacen una compra. El sistema de tarjeta también registra detalles de las compras de los clientes, lo que permite al minorista para hacer ofertas específicas para los clientes en el futuro. El objetivo de este tipo de promoción es adquirir y utilizar los datos del cliente.

Las empresas pueden utilizar las promociones como una herramienta para el desarrollo de sus canales de distribución. Los fabricantes de automóviles, por ejemplo, operan programas de promoción que recompensa el mejor rendimiento con los concesionarios de vacaciones y otros premios. El objetivo de promoción que hay que aumentar las ventas o mejorar el rendimiento en áreas críticas, tales como la satisfacción del cliente.

objetivos promocionales deben ser medibles. Los resultados de la promoción de ventas se pueden medir en términos de un cambio en el mercado. Un ejemplo es persuadir a un 10 por ciento de los usuarios de una marca competitiva para tratar productos de la compañía al final del período de la promoción de seis meses.