Funciones y responsabilidades del equipo de facilitadores

El facilitador actúa como un intermediario con la figura de autoridad. Ella lleva una discusión si es necesario cuando la conversación no fluye. El facilitador mantiene la discusión en el pie derecho y el grupo se concentró. Si la discusión degenera en tangentes, el facilitador trae la reunión de nuevo al tema original. Mientras autorizada, el facilitador también es simpática. Ella alienta el trabajo en equipo, haciendo todos los miembros del grupo se sienten que son apreciados y sus puntos de vista valen la pena. Esto promueve un intercambio honesto y productivo de información.

Video: ¿Qué es un facilitador?

El facilitador actúa como una especie de árbitro para el grupo. Ella tiene la autoridad suficiente para que otros hacen caso cuando se dirige la conversación. El facilitador es consciente del camino de cada miembro del equipo de interactuar y proporciona una manera no estresante para los miembros del equipo más tímido que aportar. El facilitador crea una atmósfera donde los miembros del equipo más ruidosos pueden frenaron, si es necesario. Ella también tiene el control de la indicación de la hora de la reunión, concluye puntos específicos y se mueve el equipo a la siguiente cuestión. Ella es una fuerza protectora, asegurando que los miembros del equipo no son penalizados por sus compañeros o su manager por pronunciar un punto de vista impopulares.

El papel del facilitador no es ofrecer opiniones o críticas sobre los puntos de vista de los miembros del equipo. Ella se mantiene neutral. A medida que el facilitador es una persona neutral, que se ve en cada punto de sus méritos. Después de crear un ambiente seguro para la discusión, el facilitador se asegura de que cada miembro del equipo tiene la oportunidad de hacer comentarios. Si los puestos de discusión, hace preguntas pertinentes y reinicia la discusión de nuevo.

Video: Principales funciones del facilitador

El facilitador interpreta los puntos de vista de los miembros del equipo en un lenguaje comprensible. Para asegurarse de que todo el equipo entiende, el facilitador se condensa información en puntos de ventaja utilizando, por ejemplo, herramientas tales como rotafolios o pizarras.