Cómo llevar a cabo una resolución de problemas Reunión del Equipo
Reunir a un grupo juntos para resolver un problema es intimidante. Sin embargo, cuando se necesita apoyo adicional para tomar una decisión acerca de un problema, una reunión del equipo no se puede evitar. Esto es especialmente cierto si usted no tiene toda la información o necesita la experiencia de los compañeros de trabajo. Para reducir la presión de facilitar una reunión de resolución de problemas incluyen el equipo en una discusión productiva para llegar a una resolución.
Contenido
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- Video: héctor gámper, liderazgo y trabajo en equipo para la solución de problemas
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Video: Construyendo la comunicación (dinámica de grupo)
Preparar una agenda de reuniones con antelación. Esquema de lo que la discusión en la reunión será aproximadamente. En pocas palabras, léase los datos que deberán ser tomadas en consideración durante la reunión. Esto se puede distribuir a otros miembros del equipo antes de la reunión. El orden del día será un recurso para mantener a todos enfocados en la discusión así que llevar una copia impresa con usted a la reunión.
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Introducir el problema que necesita ser resuelto. Describir el problema y cómo se descubrió. Durante esta parte de la reunión es importante dar tanta información como sea posible de fondo que ha llevado a la reunión. Esto ayudará a su equipo a comprender el problema y ayudarles a prepararse para participar plenamente.
Video: Héctor Gámper, Liderazgo y trabajo en equipo para la solución de problemas
Hablar de los procesos actuales que han impactado el problema y pedirle su opinión. A pesar de que está llevando a cabo la reunión, sus compañeros de trabajo y empleados pueden ser capaces de compartir ejemplos concretos de sus experiencias. Si la discusión se va fuera de tema se refiere a la agenda de la reunión de llevar la discusión de nuevo en marcha. Sondear para obtener información acerca de por qué el proceso no funciona sin asignar culpa. Pregunta cómo el proceso actual plantea un obstáculo para resolver el problema.
Video: Estrategias para Resolución de Conflictos
Revisar las formas de mejorar el proceso actual. Teniendo en cuenta los hechos que han sido recogidos empiezan a dar sugerencias de cómo el problema puede ser resuelto. En general, los participantes será la voz de los impactos positivos y negativos de estas sugerencias. Sin embargo, si el equipo no responde preguntarles directamente por las opiniones. El equipo puede querer ofrecer soluciones adicionales que no deben pasarse por alto.
Decidir qué solución es la más beneficiosa. Hablar sobre el impacto de todas las opciones para resolver el problema y cómo esto puede afectar a los demás. Es posible que haya más debate y opuestos puntos de vista sobre las soluciones ofrecidas. Continuará trabajando a través de los detalles hasta que un consenso razonable se reunió con todos los participantes de la reunión.
Diseñar un plan de acción para aplicar la resolución. Hacer un esquema claro de lo que tendrá que ser realizado por todos los miembros del equipo para ver la resolución a través de la información por completo y el trabajo. Tener una lista de lo que debe suceder clarificará la responsabilidad de cada miembro del equipo de cara al futuro.