Descripción del puesto de Representante de Relaciones con Proveedores
El lenguaje y los términos de las pólizas de seguro son a menudo difícil para los consumidores a comprender e interpretar. Un representante de relaciones con proveedores sirve como enlace entre la compañía de seguros y clientes para explicar términos de cobertura y responder preguntas. Sobre la base de los datos proporcionados en salarylist.com, el salario promedio anual de un representante de relaciones con los proveedores en los Estados Unidos en agosto de 2010 fue de $ 33,708 mil.
Responsabilidades de trabajo
Prestación de un servicio óptimo al cliente es el trabajo principal de un representante de relaciones con los proveedores. Explica conceptos complejos en lenguaje fácil de entender y responde a una amplia gama de cuestiones relacionadas con la cobertura y excepciones. Su trabajo requiere familiarizarse con las políticas y procedimientos de los proveedores frecuentemente actualizadas.
Requisitos de formación
La paciencia y empatía ayudan el trato con los clientes representante que a menudo están ansiosos y bajo coacción. El buen juicio le permite tomar decisiones con respecto a las coberturas que pueden ser vago o confuso. La atención al detalle es necesario revisar e interpretar los documentos y reclamaciones.
Antecedentes Preferida
se prefieren dos años de experiencia en el procesamiento de reclamaciones de seguros. Algunos empleadores requieren una licenciatura en administración de empresas o un campo relacionado. La familiaridad con la terminología de la industria de seguros es deseable.