La diferencia entre un ajustador de reclamaciones y un Underwriter

Basta con que describe el tipo de trabajo que los ajustadores de reclamaciones y aseguradores realizan las compañías de seguros demuestra diferencias importantes. Underwriters revisan los materiales de solicitud para una póliza de seguros, determinar los riesgos asociados con el ofrecimiento de una póliza individual o negocio, y se preparan los términos y condiciones de la póliza de seguro. Ajustadores de investigar las reclamaciones de los asegurados para revisar la base de una reclamación, negociar acuerdos con los asegurados y autorizar los pagos cuando sea aplicable.

El momento de la intervención del regulador y garante de la póliza de seguro también indica una diferencia significativa. aseguradores están involucrados antes de una póliza es adquirida y en su lugar. Ellos deciden si el proveedor incluso emitir una política y en qué condiciones. Ajustadores de reclamaciones, por el contrario, solamente entrar en el cuadro cuando se tiene un seguro en su lugar y está en necesidad de una solución de reclamaciones.

Una forma de caracterizar el seguro es un proceso de transferencia de riesgo del asegurado a la aseguradora. Aseguradores y ajustadores tienen diferentes funciones en materia de gestión de riesgos de la aseguradora. Aseguradores suelen utilizar diversos datos y métricas a considerar los riesgos en ofrecer una política y lo justifican las tasas de emisión. Ajustadores más a menudo frente a la parte de pago de los seguros y tienen que sopesar los riesgos de tener que pagar demasiado en los asentamientos y alienar a los clientes.

El seguro es una industria impulsada por el servicio intangible. Los clientes compran un seguro para evitar una gran devastación financiera de un evento cubierto. Aseguradores y ajustadores de cada uno tienen responsabilidades de servicio al cliente, pero de maneras distintas. Underwriters realizan una más sutil, en la delantera y detrás de escenas del tipo de servicio mediante la revisión de las solicitudes de cobertura y la elaboración de políticas. Ajustadores tienen más responsabilidades de servicio al cliente directo, sobre todo en el siglo 21, donde la retención de clientes es fundamental para la viabilidad a largo plazo. Ajustadores necesitan comunicarse constantemente con los clientes durante una reclamación y procesar con precisión las reivindicaciones y los pagos.