Consultor de Ventas Descripción del puesto

Las buenas habilidades de la gente son, posiblemente, la cualidad más importante que puede tener como consultor de ventas, ya que estos profesionales de interactuar directamente con los clientes y clientes sobre una base diaria, y son a menudo las únicas caras y clientes personalidades tienen que asociar con un producto o servicio. asesores de ventas son responsables de la construcción de relaciones duraderas con los clientes para asegurar su lealtad a la empresa, y deben manejar cualquier pregunta o negociaciones que puedan surgir. Ellos también pueden ser responsables para el manejo de quejas de los clientes.

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Video: PERFIL Y FUNCIONES DEL VENDEDOR

Un buen consultor de ventas está siempre aprendizaje- desarrollo de productos rara vez se deja, por lo que es importante conocer las últimas desarrollo y próximas ofertas que la empresa pueda tener. Sabiendo tanto como sea posible acerca de los productos que venden les puede ayudar a explicar las ventajas e inspirar confianza en los consumidores. También deben ser informados acerca de sus clientes objetivo, como pérdida de tiempo tratando de vender a gente que no es probable que quieren o necesitan el producto o servicio quita tiempo de ventas exitosas. Otra cosa que estos asesores podrían necesitar saber acerca de su competencia- es mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y de productos de la competencia puede ayudar a idear una estrategia de ventas más exitoso.

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asesores de ventas se dan a menudo los objetivos de ventas específicas por parte de sus empleadores, y como tales deben ser muy impulsados ​​a alcanzar esas metas. Ellos deben diseñar una estrategia script o ventas, decidir la mejor manera en contacto con los clientes, y luego poner en práctica ese plan. Para algunas empresas, esto puede incluir la programación de citas para demostrar un producto. Algunos asesores de ventas también deben realizar pedidos de los clientes, mantener registros de ventas y otros documentos, y controlar las tareas de inventario. Los patrones cuentan con asesores de ventas para hacer todo esto mientras que la venta con éxito, por lo que la motivación y la capacidad de multitarea es importante.

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Muchos trabajos del consultor de ventas no requieren más que un diploma de escuela secundaria, pero algunos requieren una licenciatura en el campo relacionado con el negocio, tales como el marketing, las finanzas o las comunicaciones. Sin embargo, se mueve hasta la gestión de esta posición probablemente requiere un mayor grado. Muchas empresas también requieren cursos de capacitación adicionales para asegurar que los consultores son educados adecuadamente acerca de su producto o servicio. Esta formación puede ser pagadas o no dependiendo de la organización, así como la formación puede ser continuo durante todo el tiempo de un consultor de la empresa. La experiencia en un campo relacionado puede ser tan importante como la educación, porque hay asesores de ventas en casi todos los campos.