Las respuestas de la entrevista: ¿cómo manejar los conflictos?
El conflicto es una parte natural de la interacción humana, ya que la gente nunca están completamente de acuerdo todo el tiempo. La clave es lo que se hace al respecto, por lo que un entrevistador le pregunta casi siempre la forma de manejar los conflictos en el trabajo. Sus respuestas deben mostrar su capacidad de concentrarse en las prioridades y hacer el trabajo, mientras que el mantenimiento de buenas relaciones de trabajo.
Contenido
- La honestidad es la mejor política
- Prepararse
- Video: como lidiar con personas dificiles- desactiva a una persona explosiva enojada
- La estructura de su respuesta
- Video: cómo enfrentar el cáncer, dr. alberto martí bosch (rueda de preguntas 2)
- A su vez una negativa alrededor
La honestidad es la mejor política
La pregunta conflicto casi siempre aparece en una entrevista, de acuerdo con un artículo de abril de 2012 en el sitio web Bóveda de Inteligencia de la carrera. Es una de las mejores maneras para que un entrevistador para conseguir una sensación para el estilo personal de un candidato y determinar la forma en que la persona interactúa con los demás. Por encima de todo, dar una respuesta honesta. El propósito de esta pregunta - al igual que con todas las preguntas basados en la conducta - es determinar qué tan bien va a encajar en la organización. Si usted pretende ser alguien que no eres, es probable que signifique problemas en el camino.
Prepararse
Video: Como lidiar con personas dificiles- Desactiva a una persona explosiva enojada
Practicar el dar una respuesta a una pregunta acerca de sus habilidades de resolución de conflictos. Revisar su carrera o - si este es su primer trabajo - sus interacciones con los amigos o maestros. Identificar uno o más casos en los que se haya podido resolver un conflicto, y seleccionar los rasgos o habilidades que le ha hecho con éxito. Escribir y ensayar una respuesta, ya sea delante de un espejo o con un amigo de confianza, compañero de trabajo o un mentor. Pedir información sobre su enfoque y presentación.
La estructura de su respuesta
Video: Cómo enfrentar el cáncer, Dr. Alberto Martí Bosch (Rueda de preguntas 2)
En el sitio web de Big Entrevista, coche de la entrevista Pamela Skillings sugiere el uso de la técnica de STAR para responder a cómo se han ocupado de los conflictos en el trabajo. ESTRELLA significa situación / tarea, enfoque y los resultados. Describir la situación brevemente y neutral, por lo que el entrevistador entiende el contexto del conflicto. A continuación, describe lo que hizo. Por último, describir los resultados. Mantenga sus palabras neutro y el enfoque de su respuesta sobre el resultado exitoso del conflicto. Nunca hablar mal de otras personas o cuervo sobre su éxito, ya que el entrevistador podría pensar que está más interesado en aparecer compañero de trabajo que resolver el problema.
A su vez una negativa alrededor
No todos los conflictos terminan bien. Si usted ha tenido una experiencia negativa, describirlo y poner de relieve su capacidad de aprender de sus errores. Idealmente, debe estar preparado con una respuesta de dos partes - una sobre el mal resultado y otro posterior experiencia en la que se resolvió con éxito un segundo conflicto. Explica lo que ha aprendido sobre sí mismo y cómo ha cambiado su enfoque o el comportamiento de resolver un conflicto después de la experiencia negativa. Recuerde que su objetivo es presentar a sí mismo como una persona que el entrevistador quiere contratar - un jugador de equipo razonable que es capaz de aprender de los errores.