Cómo rechazar un paquete enviado con UPS

Un hombre de salida está entregando a alguien un paquete. (Imagen: pura / pura / Getty Images)

Usted no tiene que aceptar la entrega de un paquete que no solicitó y no desea. UPS ofrece varias opciones para rechazar el paquete y enviarlo de vuelta al remitente. Cada método es sencillo y, en la mayoría de los casos, requiere poco tiempo.

Denegar la entrega en persona

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Puede rechazar la entrega del paquete si está presente cuando el conductor de UPS llega. También puede hacer que otra persona rechazar el paquete en su nombre. Informar al conductor de que no desea que el paquete y pedir para que sea devuelto al remitente. Usted no tiene que firmar nada de acusar recibo o para confirmar que la solicitud para devolver el paquete fue hecha.

Cancelar la entrega en línea

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Si no está en casa cuando llega el paquete, el conductor dejará una InfoNotice UPS para hacerle saber acerca del intento de entrega. Este aviso proporciona acceso a una sección de seguimiento en el sitio web de UPS, donde se puede elegir entre cuatro opciones para el siguiente intento de entrega. Estos son Will Call, entrega a otra dirección, Reprogramar entrega o Devolver al remitente. Seleccionar este último para evitar otro intento de entrega.

Devolver un paquete entregado

Si el conductor de UPS no tiene que obtener una firma para la entrega, se dejará el paquete en su puerta en su ausencia. No lo abras. En su lugar, llame a UPS al 1-800-PICK-UPS para que un agente sepa que usted está rechazando la entrega del paquete y desea devolver al remitente. Programar una hora para su recogida. También puede dejar el paquete en una oficina de UPS. Debe devolver el paquete al remitente dentro de los cinco días hábiles o tendrá que llamar al remitente para su autorización.

Costo de envío

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UPS no cobra una tarifa por devoluciones si el paquete no ha sido abierto. Al abrirlo indica la aceptación y completa el proceso de envío. los conductores de UPS no pueden aceptar paquetes abiertos para las devoluciones. Copiar el número de seguimiento del paquete para que pueda realizar un seguimiento de su progreso de vuelta al remitente y demuestra que devolvió.