Como contactar con la UPS acerca de un paquete perdido

United Parcel Service (UPS) es una empresa internacional de mensajería y paquetería y logística. UPS ofrece un sistema de información automatizado paquete perdido que permite a los remitentes y receptores de un paquete perdido para iniciar una reclamación. Sólo debe ponerse en contacto con UPS para iniciar una reclamación paquete perdido si el paquete no ha sido entregado 24 horas o más después de la hora prevista para el parto y no se ha recibido la notificación de un retraso de UPS.

Abra la herramienta en línea problema paquete de informe de UPS.

Introduce el número de seguimiento de UPS en el campo apropiado. Seleccionar la opción "Sí" si usted es el remitente del paquete. Seleccionar la opción "No" si usted no es el destinatario del paquete. Seleccionar la opción "El paquete se pierde."

Haga clic en el botón azul "Continuar".

Introduzca su información de contacto y haga clic en "Enviar" para enviar su reclamación a UPS. Un representante de UPS se pondrá en contacto con la información sobre su paquete perdido dentro de las 24 horas.

Consejos advertencias

  • Como alternativa, puede llamar al servicio al cliente de UPS al 800-742-5877 para iniciar una reclamación paquete perdido con UPS.
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