Cómo encontrar un número de seguimiento de UPS perdido sin un recibo

Un representante de servicio al cliente de UPS puede proporcionar el número de seguimiento.
Un representante de servicio al cliente de UPS puede proporcionar el número de seguimiento. (Imagen: pura / pura / Getty Images)

Cuando una carta o paquete se envía con United Parcel Service, un número de seguimiento único es asignado a la misma. Con este número, tanto el remitente como el destinatario pueden seguir el progreso del paquete mientras va a través del sistema en ruta hacia su destino. El número de seguimiento de UPS cotiza tanto en el envase exterior del artículo enviado y recibido proporcionado al remitente, y por lo general comienza con el número y la combinación de letras "1Z." Si el número de seguimiento se pierde o es desconocida, hay algunas maneras de recuperar sin un recibo.

Contacto UPS o del emisor para el número de seguimiento

Tal vez la forma más sencilla de obtener un número de seguimiento perdido es llamando al servicio al cliente de UPS al (800) Pick-up, o (800) 742 a 5.877. También puede ponerse en contacto con el servicio al cliente a través de chat en vivo y correo electrónico. Esté preparado para proporcionar los detalles del envío como los nombres del remitente y el destinatario, la fecha que el artículo fue enviado, el lugar donde el artículo fue enviado desde, y donde el elemento va. Si usted fue el que envió el paquete, usted también tiene la opción de comunicarse con la tienda de UPS que envía el artículo para usted. Del mismo modo, si usted es el destinatario, puede ponerse en contacto con el remitente para el seguimiento de la información.

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