Cómo prevenir la venta al por menor Shrinking

Una persona que está operando la caja registradora.
Una persona que está operando la caja registradora. (Imagen: DAJ / Amana Images / Getty Images)

La gente generalmente evitan hablar de pérdida desconocida. La mayoría piensa que el robo representa la parte del león de robo menor, pero el Centre for Retail Research informa que en 2011, poco más de 44 por ciento de toda pérdida desconocida en América del Norte se debió a robo de los empleados, mientras hurto en tiendas representado sólo alrededor del 36 por ciento. De los 20 por ciento restante, la mayoría fue el resultado de errores internos, incluyendo la manipulación de precios, errores de facturación, y otra fracasos- administrativa aproximadamente 4 por ciento era atribuible a robo por los vendedores. Al tiempo que elimina por completo la contracción puede ser imposible, se puede tomar pasos para reducir la contracción significativamente en su tienda.

La prevención de contracción del Empleado

Mantenga la puerta trasera de su tienda bloqueado y alarmado. Una puerta trasera abierta es una manera fácil para los empleados para retirar la mercancía del almacén para su posterior recogida.

Revisar el registro de transacciones en efectivo todos los días. Grandes cantidades de ventas "no" o pequeñas devoluciones o reembolsos son todas las cosas que podrían indicar robo. Asegúrese de hacer la revisión de la caja registradora donde los empleados pueden ver - PointofSaleSoftware.com sugiere que el único que puede reducir el robo.

Inventario altos artículos de robo sobre una base regular. Asegúrese de mantener inventarios de todos los artículos hasta la fecha, sin embargo, para que pueda detectar el potencial de contracción rápida.

Compruebe carteras o bolsas de los empleados antes de salir para el almuerzo o van a casa para el día. Tiene otro empleado comprobar cartera o bolso del gerente también. Esto eliminará la manera más fácil los empleados tienen que retirar mercancía sin pagar de la tienda.

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Promulgar una política para que suene a los amigos y familiares. consultor al por menor Jerry Robertson dice que una de las formas más comunes de pérdida desconocida es la transmisión de un descuento de empleado a alguien que no está autorizado para recibirla.

Explicar su política sobre el robo con mucha claridad a los nuevos empleados. Haciéndoles saber que usted es serio sobre el enjuiciamiento de los crímenes podría disuadir a algunos trabajadores de robar.

Crear un sistema anónimo para reportar robo de los empleados. Usted podría tener una dirección de correo electrónico, un número de teléfono o una caja de cartón, donde las notas se pueden dejar. Lo más probable es que recibirá algunas afirmaciones falsas, pero también se puede obtener información legítima que le ahorrará dinero.

Entrenamiento de la venta de contracción

Mano recuento de todo el inventario cuando se entrega, para asegurarse de que los elementos que ha recibido coincide con el número de la factura. Los vendedores pueden robar de un envío, pero si usted no sabe es que falta un elemento, no se puede coger el encogimiento.

Romper todas las cajas de envío para que las hojas de los proveedores. No permita que los vendedores llevan de vuelta a las cajas, a menos que hayan sido retirados aparte. cajas grandes ofrecen un montón de espacio para tomar objetos fuera de la tienda.

Negarse a firmar los recibos de entrega hasta que haya verificado todos los elementos de la hoja, no importa el tiempo que haga falta. Informar a los proveedores de antemano que esta es su políticas puede reducir el incentivo para tomar mercancía.

La prevención de la contracción de los clientes

Saludar a los clientes cuando entran en la tienda. No sólo es buen servicio al cliente para saludar, pero también permite a los clientes saben que el personal está atento a la actividad en la tienda, lo que debería reducir el robo.

Coloque los artículos alto índice de hurto en lugares en los que se pueden ver fácilmente. Los artículos pequeños que se pueden colocar en bolsos y bolsillos también deben mantenerse en áreas visibles.

Mantener la tienda limpia y organizada. consultor al por menor Jerry Robertson dice que los ladrones gravitan hacia áreas no organizadas, desordenado a tirar envases extra de objetos que han sido robados o tomar las cosas inadvertidas.

Mantenga un ojo en los compradores que entran en la tienda de dos en dos y luego se separaron. Los ladrones a veces trabajan en equipos- una táctica que utilizan es para una persona para distraer personal de la tienda, mientras que el otro roba mercancía. No permita que se desvíe su atención.

Instalar espejos en los puntos ciegos en su tienda por lo que toda la zona se puede ver en todo momento. Los ladrones les gusta ir a las zonas en las que no se pueden ver, por lo que mediante la eliminación de los de la tienda, le está quitando una de sus principales ventajas.

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serán procesados ​​Signos de lugar a través de su tienda que mencionar que quienes sean capturados el robo en su tienda. Si la gente sabe que son difíciles de robo, lo más probable es reducir el impulso de robar.

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