Métodos de control de calidad

El control de calidad es una cuestión de comprobar y volver a comprobar varios componentes en el proceso de fabricación y la comercialización para asegurar el producto o servicio que se presta es satisfactorio y seguro para todos los involucrados. Hay métodos utilizados para el control de calidad basado en la industria y también la estructura de la empresa.

aseguramiento de la calidad es un método básico de control de calidad, utilizado en múltiples industrias, incluyendo centros de llamadas (cuando se llama a un sistema automatizado y se establece su llamada puede ser grabada para el aseguramiento de la calidad). Las personas están escuchando a la llamada para asegurarse de recibir el mejor servicio. Durante la fabricación de vehículos y otros artículos, puede haber inspectores que ponen a prueba el producto para asegurar que cumple un determinado estándar para la empresa. Además, las empresas también ponen a prueba todos los componentes individuales que componen el producto o servicio individual para la calidad y la satisfacción.

Video: Tecnicas y metodos de control

El ensayo de productos por lo general incluye deliberadamente romper o dañar un producto para ver lo bien que se sostiene. Un ejemplo de esto es cuando los coches flamantes son sometidos a rigurosas pruebas de choque para determinar qué tan seguro y efectivo que son antes de venderlas a los clientes. industrias farmacéuticas prueba y retest drogas antes de la Food and Drug Administration EE.UU. afirma que son seguros para el consumo humano. Otra opción es utilizar las pruebas de un producto varias veces y lo coloca en circunstancias y condiciones extremas hasta que falla, con el fin de ver cómo se sostiene UP- esta es la prueba de fallos.

Video: Video 7 Herramientas para el Control de Calidad

Video: Herramientas Estadisticas del Control de Calidad

El departamento de marketing o de los departamentos de finanzas dentro de una empresa pueden notar una baja en las ventas o una disminución de precio de las acciones. Como resultado, la compañía podría probar cada departamento o componente del producto para averiguar si la calidad ha agotado, lo que puede explicar la disminución en las ventas o la demanda del consumidor.

Los consumidores utilizan el producto o servicio y pueden proporcionar entrada. Los grupos de enfoque, encuestas y sujetos de prueba pueden ser necesarios para determinar si hay algún problema con el artículo que la empresa puede corregir. entrada del cliente y sugerencias existen en prácticamente cualquier industria, incluyendo entretenimiento (videojuegos y películas), vehículos y electrodomésticos.