Cuáles son las funciones de relaciones públicas?

funciones de relaciones públicas están diseñadas para beneficiar a una organización que fomenta la confianza y la credibilidad con la población destinataria. Además, las funciones de relaciones públicas ayudan a crear conciencia acerca de una organización, así como darle la oportunidad de definir, controlar y distribuir su mensaje al público interno y externo. funciones eficaces de relaciones públicas también pueden promover una organización o defenderse de los ataques en su reputación.

Video: ¿Qué son las relaciones públicas?

Video: ¿Qué rol cumple un relacionista público? | USMP

En representación de una empresa o individuo a los medios de comunicación es una de las funciones más conocidas de las relaciones públicas. gestión de medios incluye el desarrollo y la distribución de ambos comunicados por escrito y el video de noticias, historias de pitcheo a periodistas y responder a las consultas reportero. Dependiendo de la organización, funciones de portavoz también pueden ser manejados por el departamento de relaciones públicas. representación de medios de comunicación también incluye el seguimiento y la medición de la cobertura de noticias de la organización o individuo.

La protección de una empresa de una amenaza a su reputación es otra función de las relaciones públicas. Mientras que la representación de medios es una parte de la comunicación de crisis, la preparación de un plan de comunicación de crisis de liderazgo y formación y los empleados de sus componentes es manejado por un departamento de relaciones públicas. Un plan de comunicación de crisis desarrollada por un equipo de relaciones públicas por lo general incluye la determinación logística específica para los reporteros esperados, la designación de un portavoz oficial de la crisis, el desarrollo de mensajes dirigidos a un público y la formación internos y externos para la dirección de la compañía sobre cómo manejar resistente o preguntas hostiles.

La preparación de documentos, escritos y electrónicos, es otra función de las relaciones públicas. Ejemplos de contenidos desarrollados por un departamento de relaciones públicas incluyen boletines de la empresa, blogs, discursos e informes anuales. El contenido también puede ser escrito por otro miembro de la compañía, tales como una carta a los empleados del CEO. A menudo, un departamento de relaciones públicas trabajará con otro departamento para asegurar un proyecto encaja con un mensaje global de la empresa. Por ejemplo, un departamento de relaciones públicas puede trabajar con los departamentos de publicidad y marketing en la creación de una descripción, informe o de otros contenidos acerca de un nuevo producto o servicio.

Las partes interesadas son las personas o grupos que tienen un interés o podrían ser afectados por objetivos o acciones de una organización. En representación de una organización a los grupos de interés es otra función de las relaciones públicas. Por ejemplo, los grupos de interés pueden incluir a los gobiernos locales o federales, grupos de apoyo o prestamistas.

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Video: ¿Qué son las Relaciones Públicas?

El establecimiento, la supervisión o el crecimiento o la presencia en línea de individuales de una organización es otra función de las relaciones públicas. Las tareas específicas pueden incluir la creación o actualización de las páginas de Facebook, Twitter información y mantener un ojo en lo que otros dicen en el ciberespacio acerca de una organización.