Las estrategias utilizadas por las empresas de tarjetas de crédito

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Los tipos de ofertas de lanzamiento van desde ofrecer tipos de interés fijos inferiores, exención de las tasas de transferencia de saldo o incluso añadiendo mínima sobre el perdón tasa límite para los nuevos clientes. Algunas tarjetas ofrecen una combinación de estas tentaciones. Esto permite al cliente para realizar transferencias de saldo donde el cliente permite que la nueva compañía de tarjetas de crédito para transferir los saldos de sus otras tarjetas de crédito en la nueva tarjeta. El cliente podría entonces pagar los intereses de un mayor equilibrio en una tarjeta contra el pago de intereses en varias tarjetas cada mes. Además de esto, las compañías de tarjetas de crédito pueden ofrecer una tasa de interés cero por ciento de las compras del primer año, siempre y cuando el cliente realiza los pagos mensuales de tiempo. Estos tipos de ofertas de lanzamiento varían en alcance en función de la calificación crediticia de un individuo y el tipo de tarjeta de crédito concedido.

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compañías de tarjetas de crédito ofrecen diferentes tipos de programas de recompensa que también varían en su alcance. Estas recompensas son más a menudo ligados al tipo de tarjeta solicitado en lugar de solvencia sólo el del individuo. Algunas compañías de tarjetas de crédito ofrecen tarjetas de crédito millas aéreas, puntos tarjetas de crédito basados ​​o devolución de dinero tipo de recompensas. Muchas compañías de tarjetas de crédito ofrecen alguna variación o combinación de los tres. Los clientes con este tipo de tarjetas son unidades otorgadas en términos de dinero en efectivo, puntos o millas, que luego pueden ser canjeados por el reembolso de vía aérea o terrestre, alojamiento en hoteles, donados a una organización benéfica elegida por el cliente o simplemente recibir una parte de sus compras reembolsado atrás en efectivo.

Si un cliente tiene una experiencia negativa con una compañía de tarjetas de crédito, el cliente puede sentirse menos seguros acerca de cómo la compañía de tarjetas de crédito se encarga de la cuenta y la información privada, y considere visitar otros sitios. Para evitar esto, algunas compañías de tarjetas de crédito ponen un mayor énfasis en los requisitos de servicio al cliente y las normas de rendimiento sin tener en cuenta si el cliente está siendo atendida desde un centro de llamadas en los Estados Unidos o de otro país, como la India, Filipinas o Malasia. compañías de tarjetas de crédito monitorear llamadas telefónicas de calidad y buscan activamente información de sus clientes a mejorar sus niveles de servicio al cliente.