¿Qué es una tarjeta de fidelización?

Minoristas "usan las tarjetas de mantener control sobre lo que compra, con qué frecuencia usted hace compras, y cuáles son sus preferencias de compra está", según un artículo de Asuntos del Consumidor. Sobre la base de esas preferencias de los consumidores, muchos minoristas enviar correos a sus clientes, fomentando futuros viajes de compras y ofrecer descuentos.

Video: Tarjetas de fidelización: Haz crecer tu negocio

Video: Tarjeta Cliente Sistema de Fidelización

La mayoría de los minoristas ofrecen a los clientes uno de los dos tipos de tarjetas: una tarjeta de tamaño de tarjeta de crédito para ser colocado en una cartera o bolso o una etiqueta que se coloca en un llavero. Ambas tarjetas de fidelidad tienen un número de cliente reconocida por el sistema informático.

Desde la tienda de comestibles Kroger no requiere una tarjeta de membresía para ir de compras en sus tiendas, los compradores-Deal buscan deben obtener una tarjeta para obtener los mayores beneficios. El uso de la tarjeta garantiza el precio más bajo en artículos y también permite ciertos cupones a duplicarse. Kroger tiene un programa en el que los clientes pueden acumular un punto por cada $ 1 gastado en la tienda. Los puntos pueden ser canjeados por la venta de gasolina con descuentos en las estaciones de Kroger. Además, mediante el uso de una tarjeta Kroger, los clientes pueden "recibir cupones seleccionados para usted de Kroger y sus marcas favoritas, dándole formas únicas y exclusivas para llevar a casa los productos que le gustan", según la compañía.
Una nueva característica disponible para negociar los compradores es cupones electrónicos que se pueden cargar directamente en una tarjeta. Una de las ventajas de la compra con cupones electrónicos es no tener que buscar a tientas con los cupones de papel en los registros. descuentos E-cupones se sacan del total cuando se escanea la tarjeta. Hay varios sitios web, e-cupones alrededor, sin embargo Cellfire.com, shortcuts.com y pgesaver.com son algunos de los más populares.

Video: Tarjeta de fidelización: registro y formas de uso

Aunque la mayoría de los minoristas prefieren que lleve su tarjeta en sí mismo en todo momento, muchos permiten que usted utilice su número de teléfono como un número de cuenta alternativo.
Una característica de la prima de llevar una tarjeta es que los minoristas pueden situar al cliente en una lista de correo. Las listas de correo a menudo incluyen cupones exclusivos para clientes favorecidos o Sneak-picos en las ventas futuras o eventos.
La mayoría de las tarjetas de tiendas de comestibles y librerías aplican un descuento al instante en la caja registradora. Sin embargo, algunas tarjetas, como las de CVS y Office Max, ofrecen un beneficio en el futuro, por lo general al final del trimestre. CVS` programa `Extra Care Bucks de` devuelve un 2 por ciento de ciertas compras para el consumidor, proporcionando lo que es esencialmente un certificado de regalo para el cliente.

Video: Nueva tarjeta de fidelización de Línea Directa

Algunos consumidores sugieren que las tarjetas de fidelización de clientes son una invasión de la privacidad, ya que el seguimiento de cada compra realizada y pueden compilar una lista de las compras a empresas de marketing externos. La elección obvia es renunciar el uso de tarjetas de fidelidad. Como explica el blogger Jane Hauntanen, "Ahora la gente sabrá [I] comprado un rollo de hilo dental a las 7:49 PM en el CVS y pagó dos dólares por él. Esto es una invasión de mi privacidad. Por supuesto, si me molestaba mucho , que sólo podía pagar en efectivo y olvidarse de los ahorros ".