Ideas de Marketing de referencia

comercialización de referencia capitaliza y, en cierta medida, formaliza el proceso de boca-a-boca. referencias boca a boca tienen más peso que las tácticas tradicionales de marketing, porque la gente valora las opiniones de sus amigos y familiares. Algunas referencias en tu camino sin ayuda, pero hay formas de impulsar activamente tu número de referencias.

Los dueños de negocios a menudo toman la posición de que su trabajo habla por sí mismo y que no deberían tener que pedir a los clientes para una referencia. John Jantsch, un experto en marketing de recomendación, dice en su libro, "El motor de Referencia", que esta actitud probablemente indica una falta de confianza en su producto o servicio, en lugar de una opinión sobre los clientes. Pidiendo a los clientes para las remisiones proporciona el método más directo para obtener referencias. Sus clientes actuales no pueden saber que quieres más clientes si no les dice. Esto se aplica en particular a las empresas que tienen en un número limitado de clientes, como un arquitecto o consultor. Si siempre se ven ocupados, sus clientes no pueden dar referencias, porque suponen que está lleno.

La asociación con una empresa complementaria proporciona una oportunidad de oro para generar referencias sin hacer una directa la pida a los clientes. Digamos, por ejemplo, que se ejecuta un negocio de jardinería y mantener una relación de amistad con el dueño de una empresa de rehabilitación de viviendas. Usted puede ofrecer para desarrollar productos informativos, como un folleto básico de jardinería, a cambio de los productos de información similares sobre las renovaciones básicas. Se visualizan los folletos actualización básicos en su oficina y la empresa para renovar la casa muestra sus folletos de jardinería en su oficina. Usted pone su logotipo y dirección en los folletos que escribe, y la compañía actualización hace lo mismo. Los clientes ven los folletos y algunos llaman a la otra empresa.

Video: Tutorial de cómo hacer un plan de marketing. Como definir tu producto.

Video: Que es marketing de referencia

Un estudio de caso presenta esencialmente una historia sobre cómo un cliente, ya sea una persona o de otra empresa, aborda un problema y el papel de su negocio para ayudar a resolverlo. Por ejemplo, un consultor de TI podría discutir cómo ayudó a un movimiento de negocios de servidores obsoletos, en la casa de un proveedor de nube y los beneficios de la empresa adquirida. Esto ayuda a que te prepara como un experto, y el propio estudio de caso sirve como un generador de referencia. La publicación de artículos acerca de su profesión, como un análisis de tendencias o cómo se resolvió el problema de un cliente, basa su credibilidad profesional. También da a su cliente la oportunidad de cantar acerca de cómo se le menciona en el artículo, que puede servir como una referencia de segunda mano.

eventos de redes sirven muchos propósitos. Ellos permiten reforzar su relación con sus mejores clientes en un contexto que no le implica vender nada. También proporcionan una oportunidad para que usted pueda conectar a sus clientes entre sí o con un pequeño número de otros empresarios de su confianza. Si esto da lugar a nuevas relaciones de negocio entre sus clientes y compañeros, que aumenta su credibilidad y, a menudo genera más referencias para su negocio. Un evento de networking que sólo implica su red profesional también ayuda a cimentar su posición como un experto, lo que aumenta la probabilidad de referencias adicionales.