Gracias a la forma de un cliente con una carta

En el mundo de los negocios, hay muchas razones para enviar una carta de agradecimiento a un cliente o cliente. Es posible que desee expresar gratitud por felicitaciones, sugerencias o referencias. Cartas de agradecimiento también se puede escribir para transmitir su agradecimiento por una compra específica o dejar que un cliente saber que la lealtad a largo plazo no ha pasado desapercibido.

Seleccione una hoja de papel con membrete elegante estacionaria o empresa. Una carta de agradecimiento no debe ser escrito en papel blanco normal.

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Coge un lápiz. En una época en que la tecnología se impone, no será fácilmente olvidado una nota escrita a mano.

Se específico. No envíe una nota vaga que podría haber sido escrito para cualquier cliente. Si el cliente hizo una compra grande, hablar de la compra. Cuando se habla de la lealtad, señalar el número de años que el cliente ha estado en la compañía. Haga un seguimiento con las sugerencias de los clientes para la mejora indicando cómo se utilizará la retroalimentación para crear cambios.

Ser sincero. No hacer falsas promesas o brotan con elogios. La mayoría de los clientes se darán cuenta de esto, y su negocio podría perder credibilidad.

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Firmar la carta con la mano. Muchas empresas utilizan sellos de goma con la firma de los administradores y propietarios. Un sello de la firma no se debe utilizar para una carta de agradecimiento.

Envíe la carta de inmediato, no al día siguiente o la próxima semana.