Cómo Gracias clientes para su negocio

Un escrito a mano gracias es una forma de agradecer a los clientes.
Un escrito a mano gracias es una forma de agradecer a los clientes. (Imagen: gracias a la imagen por Mykola Velychko de Fotolia.com
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No importa qué línea de negocio que se encuentre, los clientes quieren saber de su empresa valora su patrocinio. Un simple "Gracias" es una forma barata para que una empresa de expresar gratitud a sus clientes. Se puede recorrer un largo camino con un cliente y puede conducir a futuras ventas, referencias y relaciones comerciales a largo plazo. Agradeciendo a los clientes para su negocio muestra que su compañía valora un cliente no sólo antes de la venta, pero después de la venta, también.

Decirle al cliente, "Gracias", y decirlo con sentimiento. Haga su verbal "gracias" personal abordando el cliente por su nombre y mencionando específicamente lo que le está agradeciendo a.

Escribir un agradecimiento personal que tenga en cuenta. Esto puede incluir escribir "Gracias" en una factura o recibo, o el envío de un personal, escrito a mano tarjeta de agradecimiento después de una compra o servicio. Abordar la nota para el cliente individual, en lugar de organizationk del cliente, y menciona la compra de su cliente hizo en la nota.

Ofrecer descuentos para los clientes frecuentes, proporcionando un cupón para su uso en su próxima compra. O bien, crear un programa de incentivos, ofreciendo a los clientes un elemento de descuento o regalo después de una cierta cantidad de compras, tales como "Compra cinco widgets y recibir el sexto libre". Cupones y programas de tarjetas perforadas fomentar la lealtad y proporciona un incentivo para que el cliente haga su próxima compra en su negocio.

Enviar un regalo como muestra de su aprecio. Un regalo puede incluir un elemento con el logotipo de su empresa de la empresa, una canasta de alimentos, artículos de papelería y calendarios. El uso de las insignias de su empresa en un artículo puede doblar como un regalo de agradecimiento y como muestra de marketing para su negocio.

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vacaciones correo tarjetas de agradecimiento a los clientes frecuentes durante las vacaciones de invierno. Las tarjetas para las fiestas deben ser no confesional y con un tema genérico de vacaciones de invierno, no ofender las creencias religiosas de nadie. Un simple escrito a mano "Gracias por su negocio" nota, dentro de la tarjeta será suficiente.

Consejos advertencias

  • Incluso si usted no recibió negocio de un cliente, enviar una breve nota agradeciéndole teniendo en cuenta su negocio. Esto demuestra profesionalismo y puede mantener el nombre de su empresa en mente, si se presenta una necesidad de sus servicios o productos.
  • Enviar una nota de agradecimiento por correo electrónico puede ser eficaz, a pesar de que no tiene el mismo impacto en el cliente como una nota escrita a mano.
  • El envío de alimentos como un regalo se nota no sólo por el cliente, pero los colegas del cliente también. Colegas pedirán que envió la cesta de la galleta y el nombre de su empresa se menciona cada vez.
  • No trate de promover nuevos productos al agradecer a un cliente. La inclusión de una tarjeta de visita en su nota está bien, pero muchos clientes ver una presentación de ventas en una nota de agradecimiento como etiqueta pobre.
  • Conocer la política de entrega de regalos de su empresa. Muchas compañías de regular la cantidad que puede gastar en un regalo del cliente y tienen directrices sobre los tipos de regalos que puedes enviar.
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