Factores clave de éxito en el comercio electrónico

La creciente popularidad del comercio electrónico abre la puerta para personas que desean iniciar negocios con bajos costos iniciales y los gastos generales. Todo el mundo sabe acerca de los grandes casos de éxito de empresas que iniciaron pequeñas y pasó a hacer millones de dólares, pero la realidad es que sin algunos factores clave, muchos sitios nuevos de comercio electrónico están condenadas al fracaso.

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En mayo de 2011, hay más de 13 mil millones de páginas web en Internet. A menos que tenga una estrategia para dirigir el tráfico a su sitio de comercio electrónico, que están en peligro de ser enterrado debajo de todos los demás sitios similares en la web. Las principales estrategias para atraer visitantes son la publicidad en línea y fuera de línea, optimización de motores de búsqueda (SEO) y las redes sociales. De estas estrategias, la publicidad es el más caro, sino que también da los resultados más rápidos. El éxito con SEO requiere el conocimiento más técnico, pero con el tiempo puede producir, libre de tráfico de larga duración.

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Una vez que llegue la gente a ver su sitio web, es necesario ofrecer un producto que desean comprar. A menudo, los nichos de mercado son los más fáciles de llenar, especialmente si usted puede ofrecer un producto o servicio que no está fácilmente disponible en grandes, conocidos sitios de comercio electrónico. El abastecimiento a los mercados locales, tales como una tienda de entrega de pizzas que ofrece pedidos en línea y el pago, también se puede establecer aparte de sus competidores y te hacen un líder del mercado en un área geográfica específica.

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Si un cliente decide comprar algo de su sitio, es vital que son capaces de completar la operación fácil e intuitiva. Los compradores en línea tienen una baja tolerancia a la frustración y la confusión, por lo que si no pueden encontrar lo que quieren o encontrar la manera de comprar en unos pocos segundos, es probable que probar en otro lugar. El diseño de su sitio de modo que es evidente para un consumidor dónde encontrar artículos. Cada página debe conducirlos a completar el siguiente paso en el proceso de compra con instrucciones simples como "clic aquí" o "regístrese ahora".

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Los consumidores son escépticos de sitios web desconocidos que solicitan información confidencial, como nombres, direcciones de correo electrónico y números de tarjetas de crédito. Construir la confianza del consumidor, ofreciendo una política de privacidad clara, comprensible y la utilización de los servicios de seguridad conocidos y respetados en las páginas que recopilan información personal. Traspaso de clientes a un importante servicio de pago reconocible, en línea para el proceso de pago también aumenta la confianza. El diseño del sitio juega en la confianza del cliente, también. páginas web no profesionales no inspirar a los visitantes a desprenderse de su dinero o datos privados.