La importancia de integrar los medios sociales y de Pequeñas Empresas

En respuesta a las preguntas de los clientes es una actividad importante en las redes sociales.
En respuesta a las preguntas de los clientes es una actividad importante en las redes sociales. (Imagen: Visage / Stockbyte / Getty Images)

Los medios sociales pueden desempeñar un papel importante en su negocio. Te puede traer nuevos negocios y recordar a los clientes que regresan de lo que haces. Los medios sociales son de uso gratuito, y se puede utilizar para ampliar su negocio en tan sólo unos minutos al día. Al configurar su perfil de medios de comunicación social, incluir su información de contacto de negocios y un enlace a la página web de la compañía en el Acerca de sección o área de descripción. Sus perfiles de redes sociales deben complementar su sitio web, no reemplazarlo.

Lo que los medios sociales pueden hacer por usted

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Los medios sociales ofrece la oportunidad de llegar a millones de personas con el clic de un botón: clientes, clientes potenciales y los inversores potenciales. Es libre de la comercialización y relaciones públicas gratuitas. Si a aprovechar las herramientas de medios sociales correctamente, puede difundir el conocimiento de ventas de su negocio y aumentar. También puede utilizar los medios sociales para educar a sus clientes sobre sus productos o para la investigación. Si usted está eligiendo entre dos diseños de anuncios, por ejemplo, se puede poner tanto en Facebook y pedir a sus clientes que mejor se les gustan.

Recogiendo una Plataforma

Una gran cantidad de medios de comunicación social sitios están ahí fuera - Twitter, Facebook, Instagram y Pinterest, para nombrar unos pocos - y cambian regularmente en popularidad. En dos años, uno puede no ser popular más. Es probable que no necesita una presencia comercial en todos estos sitios. Elija uno o dos que crees que va a beneficiar a su negocio más. Por ejemplo, si usted es un diseñador de moda, un sitio basado en imágenes, como Pinterest o Instagram podría ser más útil para usted.

Puedes hacerlo

mantenimiento de medios de comunicación social no requiere una maratón de cinco horas. Ponga a un lado unos pocos minutos al día para publicar contenido y responder a los clientes. Variar los tiempos. A nadie le gusta un amigo medios de comunicación social que se sube a, los puestos 18 y lo que desaparece durante una semana. Piense en ello como una conversación con un empleado- es posible charlar un poco en la mañana, pasar uno al otro en el pasillo y luego acompañar a la otra para sus coches. Controlar el lugar con regularidad y hacer tiempo para responder a las quejas de los clientes o comentarios.

Qué mensaje

Usted puede hacer un montón de cosas en las redes sociales: compartir noticias acerca de su negocio, colocar fotos de nuevos productos, compartir historias, encuestas de correos y concursos de ejecución. La mejor estrategia de medios sociales incluye una mezcla. Centrarse en beneficiar a sus clientes. Eso podría significar enlaces de contabilización de otros sitios web de manera que las personas pueden aprender acerca de su producto, o podría significar la publicación de un video gracioso que no promueve su producto, sino que está relacionado con su industria, sólo para hacer sonreír a la gente.

Generación de recursos

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Varios sitios web están listos para ayudar a gestionar sus perfiles en redes sociales si siente que no tiene el tiempo necesario. Que pone en su información de acceso y luego programar el contenido de sus mensajes con varios días de antelación. Con el uso de estos sitios web, puede dejar de lado 30 minutos al comienzo de la semana y planificar, escribir y programar el valor de una semana entera de mensajes de medios sociales. Durante los momentos de crisis nacional, tendrá que convertir estas actualizaciones fuera a fin de no aparecer insensibles. Si está abrumado por la gestión de su presencia en las redes sociales a sí mismo, considerar la contratación a tiempo parcial experto en medios sociales.

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