Como tecnología de la información ayuda en negocios

Las empresas de todos los tamaños manera de hacer negocios está cambiando en gran medida debido a los avances en tecnología de la información. De los nuevos dispositivos tecnológicos como los Tablet PC, PDA y teléfonos inteligentes, aplicaciones a la cada vez más avanzadas, software y redes de comunicación, la fuerza de trabajo se está convirtiendo en una entidad más global que pone más empresas en igualdad de condiciones de acceso a la información en cualquier lugar del mundo.

Redes siempre ha jugado un papel importante en los negocios, y tecnología de la información hace que la comunicación y el intercambio de ideas con colegas de todo el mundo casi instantánea. Además, los sitios más recientes de redes sociales como LinkedIn, Facebook y Twitter permiten a las empresas un nivel sin precedentes de contacto y comunicación con sus clientes. Mediante el aprovechamiento de esta parte de la tecnología de la información y la comunicación, las empresas pueden compartir información de forma viral. Esto significa que cada cliente o acciones de los trabajadores información sobre la compañía en línea, el número de personas que están expuestas a la información crece exponencialmente.

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Esta nueva forma de trabajo en red también significa un nuevo enfoque en la comercialización. comercialización exitosa depende de la comprensión de lo que los clientes necesitan, desean y esperan, y las redes sociales permite que sus voces sean escuchadas por los demás clientes y la propia empresa. Si un cliente encuentra un producto pobre o insatisfactoria, él o ella puede expresar esta opinión en línea y pueden afectar a las decisiones de otros clientes. Las empresas pueden utilizar esta parte de la tecnología de la información para estudiar lo que funciona, lo que no, y la mejor forma de comercializar sus productos a los clientes potenciales.

empresas de la cadena siempre han estado expuestos a más clientes que las empresas más pequeñas e independientes. Sin embargo, a medida que más empresas no sólo crear una presencia en línea con un sitio web, pero comenzará a vender sus productos y servicios en línea, las empresas independientes pueden ganar más igualdad de condiciones. Al poner ellos mismos y sus productos e información en línea, las empresas llegan a una gran audiencia. Por supuesto, estas empresas tendrían que tener la misma alimentación que las empresas más grandes para que, efectivamente, cumplen grande de una demanda. Sin embargo, en el caso de una gran empresa que podría poner una pequeña empresa fuera del negocio, la empresa más pequeña puede encontrar clientes potenciales en otras ciudades y permanecer en el negocio gracias a la tecnología de la información.

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Los trabajadores están cada vez más equipados con dispositivos como ordenadores portátiles y PDAs, que les dan acceso constante a la información y la comunicación. Esto ayuda a las empresas mediante la introducción de nuevas formas de hacer negocios. Por ejemplo, videoconferencias no sólo ayudan a las empresas incluyen más miembros en la toma de decisiones importantes, pero permiten a los trabajadores una mayor flexibilidad en sus horarios, porque ya no tienen que estar en una ubicación específica para realizar su trabajo.

Si bien hay muchas formas en que la tecnología de la información ayuda a las empresas, se puede dividir en tres puntos de vista, según un estudio del Centro de Investigación de Sistemas de Información en el Instituto de Tecnología de Massachusetts. Esas perspectivas son de un trabajador interesado en la mejora de la calidad de una empresa, en el superar a los competidores o en la elección de qué parte específica de la industria del negocio para entrar.