Definición de la comercialización al por menor

comercialización al por menor se compone de las actividades relacionadas con la venta de productos directamente a los consumidores a través de canales tales como tiendas, centros comerciales, quioscos, máquinas expendedoras o en otros lugares fijos, de acuerdo con el diccionario libre. Por el contrario, la comercialización directa al consumidor intenta completar una venta a través de teléfono, correo electrónico o sitio web de ventas.

La implementación exitosa de los componentes de la mezcla de marketing tradicional (producto, plaza, precio y promoción) son esenciales para el éxito en la comercialización al por menor. El experto en marketing debe tener un conocimiento profundo de sus clientes para responder a las preguntas que están implícitos en cada una de las 4 P.

Un negocio minorista abre típicamente dentro de una categoría de empresa específico, como ropa de hombre. El minorista debe decidir sobre cuestiones relativas a la gama de precios, la moda y la selección. Todas estas cuestiones son respondidas por las suposiciones de que el minorista hace sobre los productos más probables para atraer a su base de clientes objetivo. La capacidad para que coincida con los productos y los clientes es tanto arte como ciencia.

Factores tales como si la ubicación del almacén está cerca de los clientes objetivo, ofrece un fácil acceso y salida, y es muy visible en una calle muy transitada son de vital importancia en la selección de una ubicación de la tienda (lugar).

La calidad percibida de la estructura física también es importante. Los clientes esperan productos caros que se venden en un entorno de lujo. artículos de bajo costo podrían ir mejor en un lugar donde los consumidores están acostumbrados a la compra de los artículos de ganga.

Las tiendas minoristas pueden variar desde grandes cadenas nacionales como Sears o Wal-Mart a una empresa pequeña, de propiedad local, como una panadería. Estos minoristas han elegido establecimientos minoristas creen que coincida con las expectativas de sus clientes, son muy visibles, y están cerca al grupo de clientes objetivo.

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El precio es un proceso complejo que combina las finanzas con la psicología humana. Si los consumidores creen que un producto tiene un precio demasiado alto, pueden negarse a comprar. Si un producto parece ser un precio demasiado bajo, pueden sospechar de la calidad del producto.

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Además, un minorista normalmente establece las expectativas de precios a medida que desarrolla su marca. Si la marca se posiciona como descuento, el comerciante debe ser coherente con las decisiones de fijación de precios o confusión de los clientes de riesgo sobre la identidad de marca de la tienda.

comercialización al por menor depende de tráfico en las tiendas. Los vendedores deben hacer un uso efectivo de las promociones para asegurar un flujo constante de clientes nuevos y existentes a visitar las tiendas minoristas. la selección del minorista de canales de promoción es dictado por muchos factores, incluyendo el entorno competitivo local, el margen de beneficio en las ventas y el volumen total de ventas. Cada dólar gastado en promociones debe resultar en ventas adicionales, o los márgenes de ganancia se reducen a niveles peligrosos. medios promocionales pueden incluir televisión, radio, medios impresos, correo directo y publicidad exterior (vallas publicitarias).

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Un punto de venta no tiene que ser un edificio- máquinas expendedoras son un ejemplo de esto. Algunos productos de consumo, tales como productos de seguros o de inversión, no suelen venderse en un entorno minorista. Estos tipos de productos requieren una visita de ventas para el hogar, que es una forma de marketing directo.