Cómo la tecnología afecta el lugar de trabajo
Durante el tiempo que han existido seres humanos, que han buscado la manera de hacer su trabajo mejor y más rápido. El aztecas desarrollaron una tabla de conteo alrededor del 600 aC, y los chinos a menudo se da el crédito para la creación del ábaco alrededor de 200 AC. Pero no fue hasta el siglo 20 hizo avance de la tecnología hasta el punto de que comenzó a cambiar la forma de trabajar. En el siglo 21, la tecnología afecta a casi todos los aspectos del lugar de trabajo.
Comunicación lugar de trabajo
El negocio es acerca de la comunicación y la tecnología ha cambiado la forma de comunicarse en el lugar de trabajo y con los clientes y proveedores. Correos electrónicos, mensajes de texto, video conferencia, Internet y programas de software de colaboración permiten a los trabajadores para compartir información con otros sin importar dónde se encuentren en todo el mundo y con independencia de la hora del día. Esta comunicación instantánea acelera los procesos y mejora la productividad. Pero, según el profesor de la informática Eric Roberts de la Universidad de Stanford, la comunicación facilitada por la tecnología puede servir para aislar a los trabajadores, ya que toma el lugar de las interacciones cara a cara. Compañeros de trabajo no pasan tanto tiempo juntos, por lo que el trabajo en equipo y habilidades interpersonales pueden deteriorarse.
Naturaleza de los empleos
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La tecnología ha cambiado el lugar de trabajo, los tipos de trabajos que deben realizarse y las habilidades necesarias para realizar esos trabajos. Incluso en las fábricas, los trabajadores deben saber cómo utilizar los ordenadores y otras máquinas complicadas utilizados para las producciones. Para que los trabajadores tienen que ser competente en informática, flexible y capaz de aprender nuevos sistemas de medida que la tecnología evoluciona. Además, los trabajos son más especializadas, lo que requiere una formación avanzada y certificaciones especiales, lo que hace “moverse hacia arriba” en una organización más difícil debido a trabajos de bajo nivel no pueden proporcionar el desarrollo de las habilidades necesarias para puestos de mayor nivel.
Donde la gente trabaja
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En muchos casos, la tecnología ha cambiado la ubicación física de trabajo. En lugar de conmutar a un sitio de la oficina o de trabajo, los empleados pueden trabajar en casa. Muchas empresas han encontrado que el teletrabajo es eficiente, ahorra dinero y da a los empleados la flexibilidad que necesitan para manejar las demandas laborales y familiares. El teletrabajo tiene algunas desventajas. Se puede hacer el trabajo en equipo más difícil, y algunos trabajadores reportar sentirse aislado. También difumina la línea entre el tiempo de trabajo y tiempo personal, lo que hace más difícil "dejar trabajar" porque el trabajo es también el hogar. Teletrabajo requiere autodisciplina y auto motivación para centrarse en el trabajo, para evitar distracciones y ser productivo.
Gestión de Empleados
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La tecnología mejora la productividad y la eficiencia. También puede dar lugar a la tentación. Un trabajador con un ordenador y una conexión a Internet puede estar trabajando, o se puede navegar por Internet, chatear con amigos a través de las redes sociales o viendo un partido de béisbol. Algunos gestores confían en sus empleados a utilizar el buen juicio con la tecnología, mientras que otros prefieren los gerentes de vigilancia electrónica, tales como registros de uso de sitios de Internet, contadores de carrera de teclado y video vigilancia. Este tipo de monitoreo puede causar fricción entre los directivos y sus empleados. Además, los empleados suelen ser más conocedores de la tecnología que utilizan para realizar su trabajo de lo que son sus gestores. Los gerentes pueden sentir una falta de control sobre sus empleados o pueden ver la tecnología como una oportunidad para desarrollar sus trabajadores, dándoles más autonomía para tomar decisiones sobre cómo van a utilizar la tecnología para hacer su trabajo.