Efectos de la tecnología en Trabajo Social

Los avances tecnológicos han tenido un impacto en varias áreas de trabajo social. Como parte del proceso educativo, los estudiantes que no pueden pagar una educación de trabajo social tradicional ahora pueden participar en las oportunidades de aprendizaje a distancia, el uso de Internet como complemento a su educación, a un costo inferior a tiempo completo, el aprendizaje basado en el campus. La tecnología también ha cambiado la forma en que el trabajo social se practica, dando a los trabajadores sociales clínicos la oportunidad de ofrecer la terapia a través de Internet. Los clientes pueden acceder a asesoramiento y grupos de apoyo en línea, opciones terapéuticas que antes sólo estaban disponibles en persona. Además, la tecnología de Internet también se puede utilizar para el trabajo de incidencia, con sitios web, redes sociales y correo electrónico utilizadas para recaudar fondos y movilizar rápidamente a la gente en nombre de una causa específica.

Tradicionalmente, las notas de los clientes de servicios sociales se han escrito a mano. Para los trabajadores sociales en la práctica privada, estas notas se pueden mantener en archivos en armarios cerrados con llave, mientras que para los trabajadores sociales en el hospital son a menudo parte de la historia clínica del paciente. notas y gráficos computarizados conducen a una mayor eficiencia y menos papeleo. En lugar de gastar su tiempo a escribir beleaguering notas escritas a mano, los trabajadores sociales que utilizan notas computarizados ahorrar tiempo, lo que permite más tiempo para ser gastado con los clientes. la toma de notas computarizado también agiliza el tratamiento y errores menores en la comunicación, ya que los cuidadores y trabajadores sociales no están tratando de descifrar la escritura difícil, como sucede a menudo con las notas tradicionales.

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Una de las principales preocupaciones con respecto a la utilización de las nuevas tecnologías en el trabajo social tiene que ver con la privacidad del cliente. Esto es complicado, sobre todo cuando varios proveedores de compartir software que contiene información confidencial del cliente o cuando las oficinas utilizan el correo electrónico para discutir el tratamiento. La competencia en la tecnología específica que se utiliza es la clave. Los trabajadores sociales tienen que entender cómo utilizar correctamente la información del cliente computarizado y conocer los riesgos que implica. Oportunidades para aprender acerca de estas tecnologías como parte de la educación de trabajo social, así como para los trabajadores sociales que ya están en el campo, pueden ayudar a mejorar la competencia y hacer nuevas tecnologías más seguro.

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El cambio de los sistemas basados ​​en ordenadores basados ​​en papel puede ser un reto para las agencias de servicios sociales. Esto tiene que ver con la complejidad de la utilización de estos sistemas en conjunción con las profesiones de ayuda. Por ejemplo, los proveedores de tecnología están acostumbrados a trabajar en el mundo empresarial y los programas que venden ni se tiene plenamente en cuenta las complejidades necesarias para garantizar la confidencialidad y la racionalización de la información del cliente. Del mismo modo, el coste de las nuevas tecnologías puede ser más allá del presupuesto de muchas organizaciones de servicios sociales, en particular los que operan como organizaciones no lucrativas. Sin embargo, cuando las organizaciones a encontrar el ajuste correcto, estas transiciones pueden tener éxito y ser beneficioso en general, tanto para la organización, así como los clientes.