Como disputar un cargo por demora en una tarjeta de crédito

compañías de tarjetas de crédito exigen que el pago se realice en el momento oportuno y se aplicará multas por retraso considerable cuando los pagos no se hacen por esos plazos. Si bien es fácil de disputar una cuota de retraso, es muy difícil tener esas tasas finales renunciado. Si desea ser tomado en serio, asegurarse de que el retraso se disputan es un fenómeno poco frecuente (uno o dos al año).


  • Video: Juegos Random Con unos Patas

    Determinar la razón para el retraso, si se trataba de un error del banco, el error personal o cualquier otro elemento fuera de su control.

  • Obtener cualquier información de copia de seguridad que pueda necesitar para la razón de que el pago era tarde, tales como registros bancarios o recibos en línea.

  • Video: 3000+ Portuguese Words with Pronunciation

    Llamar al número de servicio al cliente en su estado y solicitar hablar con un representante de servicio al cliente.

  • Explicar la razón de la demora en el pago y solicitar una exención. Esté preparado para hacer un pago en este momento si no lo ha hecho (por lo general con un pago por cheque en el teléfono). Cuando si duda en cuanto a si o no su razón obtendrá una renuncia, el tonto y decir que lo envió al menos diez días antes.

  • Explica que sabes la compañía de tarjetas de crédito hace más de usted que el total de la cuota y que sería más fácil para todo el mundo para mantener la cuenta de donde está y renunciar a la tarifa.

  • Mantenga un lenguaje apropiado y no menospreciar el representante de servicio al cliente. No se le permite a colgar, así que cuanto más despotricado, más probable es que hacer que un "favor" por lo que se puede obtener de colgar el teléfono.

  • Escribir una carta a la dirección de servicio al cliente en la declaración con respecto a por qué el pago era tarde y por qué se le debe dar una renuncia, no debe concederse una renuncia por teléfono. La carta debe indicar su información de contacto, su número de cuenta, la razón por la que usted está solicitando una renuncia, por qué se siente de servicio al cliente no hizo lo correcto y quién habló, así como la fecha. Incluir toda la documentación incluyendo estados de cuenta bancarios, cheques cancelados u otra prueba de que el error no fue su culpa.

Consejos advertencias

  • Al hablar con el Banco de América en relación con este tema, la compañía deja claro que una cuota de retraso es sólo eso - una cuota de retraso. A pesar de que no da renuncias libremente, se centra en la historia del cliente a la hora de tomar la decisión. Es una forma de mostrar grandes clientes que valora el negocio, incluso cuando el error ocasional sucede.
Artículos Relacionados