Cómo establecer un plan de pago con Capital One
Incluso el consumidor más cuidadoso puede conseguir detrás de la tarjeta de crédito, préstamo de coche o de otros pagos. Capital One, cuyos productos financieros incluyen tarjetas de crédito, préstamos para automóviles, hipotecas y cuentas bancarias, permite a los clientes que se atrasan en los pagos a establecer planes de pago para ponerse al día.
Contactar Servicio al Cliente
Según su sitio web de educación financiera, Capital One recomienda que un contacto de cliente directamente a la empresa tan pronto como comienza a tener problemas para hacer los pagos. Dependiendo de qué tipo de cuenta tiene el cliente, puede llamar o enviar por correo electrónico de que el departamento de servicio al cliente usando los números que aparecen en la página de contacto. El consumidor tendrá su capital uno el número de cuenta y número de Seguro Social para verificar su cuenta al representante de servicio al cliente que está buscando su información.
Comprender el proceso
El plan de pago establecido exacta variará dependiendo del cliente, el importe de la deuda, hasta qué punto detrás de ella está en los pagos y el tipo de cuenta. El representante de servicio al cliente también puede proporcionar otras opciones para ayudar a un cliente a reducir su deuda, incluyendo la eliminación de las tasas y la reducción de las tasas de interés. multas y los tipos de interés siguen siendo aplicables a los planes de pago y varían dependiendo del tipo de cuenta. La tarjeta de recompensas Venture Capital One, por ejemplo, tiene una tarifa de $ 35 finales para cada retraso en el pago y una tasa de porcentaje anual pena de 29,4 por ciento.