Las ventas encargado de hotel Descripción del trabajo

La investigación es esencial para la incorporación de nuevos negocios para el hotel, por lo que los gerentes de ventas pasan parte de su tiempo a la investigación y la identificación de cuentas. Dado que muchas cuentas son organizaciones comerciales celebración de conferencias en una ciudad determinada, la investigación a menudo incluye llegar a los organizadores de eventos o coordinadores en las organizaciones de cerca y de lejos para promocionar negocios. Otros tipos de cuentas pueden incluir bodas y recepciones, grupos de formación corporativa locales o eventos locales, tales como un torneo deportivo. Los gerentes de ventas mantenerse al tanto de los acontecimientos que suceden en su ciudad y se abalanzan sobre esas oportunidades.

Video: ¿Cuál es el perfil profesional ideal para un puesto gerencial? Conferencia en Expo Edu OCC

Cada función de trabajo en última instancia, debe conducir a "cerrar" o asegurar las ventas para el hotel. Los gerentes de ventas pueden ser evaluados a intervalos regulares en su capacidad para llevar en el negocio por el hotel, así que es un componente clave en su trabajo. La identificación y el cortejo clientes, la venta de las ventajas y comodidades de su hotel y el seguimiento con el cliente son todas las acciones que ayudan a cerrar las ventas. El conocimiento íntimo del hotel y su lugar entre los competidores locales y regionales se requiere generalmente para cerrar las ventas.

Video: DESCRIPCION DE PUESTO JEFE DE MANTENIMIENTO

Video: El Jefe se infiltra en su propia empresa, Programa 1 (Completo) en Español

El cierre de ventas y proteger las cuentas pueden ser a veces sólo la mitad de la batalla. Hoteles prosperar en el negocio de la repetición de sus cuentas existentes, por lo que un gerente de ventas es a menudo la tarea de mantener a los clientes contentos y gestión de cuentas. Además de asegurar que el evento se completa con éxito, esto también puede incluir la negociación de precios y premiar a los clientes de lealtad y / o retroalimentación aceptar para ayudar a que el evento del próximo año aún más exitoso. Esta obligación también podría incluir una pequeña cantidad de solución de problemas (si había problemas con el evento) y una gran cantidad de enlace con otros directores de hotel, en su caso, para ayudar a repetir los clientes obtengan la mejor "acuerdo" en un próximo evento.

El trabajo de un gerente de ventas del hotel no se hace después de asegurar la venta. A menudo es llamado para gestionar los eventos especiales (incluyendo conferencias de la industria, bodas y similares), asegurando que los huéspedes del hotel están bien atendidos, que las instalaciones están configurados correctamente o incluso ayudando a saludar a los invitados. Desde el éxito de un evento podría determinar la repetición de negocios o una recomendación boca a boca, los gerentes de ventas son por lo general dispuestos a ayudar con todos los aspectos del evento.

Como un puesto de gestión, una gran parte de los derechos de los gerentes de ventas son la creación, la formación y la gestión de un equipo de profesionales de ventas. Dependiendo del tamaño del hotel, el personal puede ser tan pequeño como una sola persona adicional o puede incluir más de una docena de otros trabajadores. El equipo de ventas puede estar compuesto de gerentes de cuenta, asociados de cuenta o coordinadores (ambos de los cuales pueden traer en las ventas) y también los puestos de personal administrativo, de apoyo.

hotel pagar gerente de ventas varía en función de la educación y años de experiencia, aunque el salario anual promedio es de alrededor de $ 50.000, a partir de 2010. De acuerdo con la Oficina de Estadísticas del Trabajo de Estados Unidos, se espera que los puestos de trabajo y salarios en la industria hotelera y de hospitalidad que aumente a una tasa menor que toda la industria de trabajo americano desde 2008 a 2018. con la tendencia de la industria de la cadena de hoteles para colocar los directores regionales, nuevas oportunidades surgirán para los profesionales de ventas de hoteles existentes.

Video: Entrevista a Sergio Muñoz, Director Comercial en Zenit Hoteles

Un título universitario no es requerido por la mayoría de los hoteles, aunque por lo menos tres años de experiencia se busca a menudo antes de convertirse en un gerente de ventas. Los individuos con títulos pueden, sin embargo, se prefieren a los candidatos sin educación. Para ganar experiencia, los futuros gerentes de ventas del hotel pueden trabajar su camino a través de las filas de la gestión de un hotel antes de convertirse en un gerente de ventas del hotel.