Descripción del trabajo de Soporte de Operaciones
Un asociado de soporte de operaciones es una persona que se encarga de tareas administrativas para el máximo ejecutivo de una empresa. Operaciones de apoyo asociados trabajan en una amplia gama de industrias y manejar una variedad de tareas. Responden móviles, reenviar mensajes de fax, documentos, responder a mensajes de correo electrónico y saludar a los clientes y clientes. Estos asociados suelen informar únicamente a la persona a cargo de la empresa.
Contenido
- Lo esencial
- Habilidades
- Fondo
- Video: curso de gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático
- Video: curso de gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático
- Las perspectivas
- Video: competencias que debe tener el personal 1
- Ganancias
Lo esencial
De soporte de operaciones asociados proporcionan importantes vínculos entre los altos ejecutivos y sus clientes. Ellos escriben cartas escritas por sus superiores y, ocasionalmente, controlar las tareas de contabilidad de luz. A veces, programar citas o llamadas de retorno en nombre del ejecutivo. De soporte de operaciones asociados también pueden hacer todo, desde las actas de las reuniones para recordar a sus jefes de la agenda del día.
Habilidades
asociados de soporte de operaciones normalmente tienen que ser expertos mecanógrafos y tener un conocimiento de las computadoras y el software necesarios para el trabajo - tales como los relacionados con las finanzas o de planificación. Deben ser profesional, organizado, cortés, adaptable y capaz de hacer malabares muchas tareas de oficina al mismo tiempo. También tienen que ser buenos oyentes, siguiendo las instrucciones dadas por los altos ejecutivos. En la parte superior de las cosas, los asociados de soporte a la operación probablemente necesitan poseer habilidades matemáticas básicas para ayudar con las colecciones o nómina.
Fondo
Video: Curso de Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático
Video: Curso de Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático
De soporte de operaciones asociados provienen de una variedad de orígenes y niveles de educación. La mayoría son capaces de aprender en el trabajo, pero con el fin de convertirse en el ayudante de un alto ejecutivo, muchos necesitan tener al menos un poco de experiencia como secretaria o recepcionista en una industria relacionada. En ocasiones, será necesario haber obtenido un grado asociado o licenciatura, incluso, con un énfasis en cursos de administración, teclado, negocio, matemáticas e Inglés asociado apoyo a las operaciones.
Las perspectivas
Video: Competencias que debe tener el personal 1
Trabajos para soporte de operaciones asociados son en gran medida a merced de su industria. Según la Oficina de Estadísticas Laborales EE.UU., se espera que los puestos de trabajo para secretarias ejecutivas y asistentes administrativos que aumente en un 13 por ciento durante la década 2008-2018, que es casi tan rápido como la tasa de crecimiento promedio de las ocupaciones. Cerca de 1,6 millones de trabajadores estaban empleados como secretarias ejecutivas en mayo de 2008 el BLS reportó.
Ganancias
Los salarios de los representantes de servicio operaciones difieren en su industria, experiencia y responsabilidades generales. De acuerdo con PayScale.com, secretarias ejecutivas y asistentes administrativos ganado entre $ 29.000 a más de $ 45.000 por año en abril de 2010. Además, PayScale informó que el 97 por ciento de los secretarios ejecutivos eran mujeres.