Las desventajas de Self Service desprotecciones

De vez en cuando, ya sea en un auto-pago o carrilera de caja controlado, un artículo puede escanear a un precio mayor de lo anunciado. Esto hace que más de un problema con el auto-pago, ya que no tiene la capacidad de anular el precio. En este caso, o bien llamar a un empleado de la tienda para hacer la corrección o continuar el proceso de compra, y luego tomar su recibo de servicio al cliente para un reembolso. Ninguno de estos métodos es ideal, ya que ambos se llevan más tiempo que le tomaría a un cajero para resolver el problema durante la exploración de su pedido.

Hay maneras de introducir manualmente un código de barras para un artículo que no es capaz de escanear, pero muchos usuarios, o bien no saben cómo o no tienen acceso a este método. Si un artículo no busque, a menudo la única respuesta es para pedir ayuda. Esto significa que la espera de un socio para venir y entrar en el código de barras para usted, lo que provoca un retraso para usted y los que esperan en la cola detrás de usted.

Los clientes que pagan en efectivo pueden entregar un cajero una colección de moneda en casi cualquier condición. Muchas personas tratan de organizar ordenadamente, pero no es necesario eliminar todos los pliegues o arrugas. Con el método de auto-pago, sin embargo, los clientes deben entrar en cada factura por separado, asegurándose de que esté lo más plana posible, lo que puede causar un retraso significativo dependiendo del número de billetes y monedas debe introducir. Además, de vez en cuando una máquina de pago simplemente no aceptar una letra en particular, lo que lleva a una mayor pérdida de tiempo mientras que un empleado de la tienda sustituye a la factura.

Muchas tiendas ahora requieren que una asociada comprobar su identificación con la compra de alcohol, independientemente de su edad o edad aparente. El retraso que esto causa en general es mucho más largo que en una carrilera de caja controlada.

En una carrilera de caja controlado, es fácil de dividir el pago - por ejemplo, una parte en efectivo y tarjeta parte. Esta opción no está disponible con frecuencia en los carriles de autoservicio, que requieren un pago único para todo el pedido.

Algunas tiendas ofrecen solamente un espacio reducido para el embolsado, pero su escala de ensacado NAGS clientes que no ponen cada artículo en la plataforma de ensacado. En otros casos, la escala de ensacado no registra que el cliente está realmente embolsado un elemento y sostiene el proceso, mientras que insistir en que se llevó el elemento errante. Además, si un cliente deja accidentalmente un artículo detrás, hay un cambio mayor que un cajero en vivo se dará cuenta.