¿Qué tipo de personalidad tiene éxito en ventas?

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las perspectivas de ventas de todas las formas y tamaños. Sus personalidades son diferentes, y se conecten con cada uno, el vendedor debe evaluar cada situación y adaptarse en consecuencia. Por ejemplo, si la perspectiva es abierta y amable, el vendedor debe evitar ser reservado y distante. Si el vendedor se reunirá con la perspectiva en la oficina de la perspectiva, que tiene un código de vestimenta formal, el vendedor debe llevar traje formal, aunque ella prefiere la ropa informal de negocios. Durante su carrera de ventas que está obligado a venir a través de los clientes potenciales que son diferentes a ella. Si se carece de flexibilidad que tendrá un momento difícil llegar a estos clientes - y, en última instancia, tener éxito en las ventas.

La flexibilidad en las ventas significa convertirse en un camaleón para adaptarse a la situación en cuestión. En su libro “El profesional de ventas Guerrero,” gurú de las ventas Gary P. Landreman describe diferentes estilos camaleón. Si el vendedor y la perspectiva tienen personalidades similares, la venta a la perspectiva debe ser fácil, ya que ambos encarnan los mismos rasgos. La personalidad “ayudante” se apresura a hacer amigos, tiende a evitar la confrontación y prefiere desarrollar relaciones antes de sumergirse en los negocios. Cuando se vende a este tipo de personalidad, el vendedor debe establecer una relación de amistad, informal antes de ponerse a trabajar. El tipo de personalidad “promotor” es sencillo, expresivo, divertida y abierta. Si la venta de este tipo de perspectiva, el vendedor debe mantener la conversación animada, agradable y carente de detalles. El “analizador” es otro estilo camaleón. Esta personalidad es metódico, organizado y reservada, por lo que el representante de ventas debe tener un enfoque más serio que hace hincapié en cómo su producto o servicio puede resolver un problema particular.

El vendedor debe ser adaptable a la vez que restante auténtico. Por ejemplo, las personas con personalidades de ayuda suelen ser tan cálido y dar, que podría ser percibida como una venta fácil. Sin embargo, un vendedor exitoso mira hacia fuera para sus clientes en lugar de tratar de sacar provecho de ellas. Él no va a vender al cliente algo que no necesita. También sabe cuándo adaptar y cuándo no. Por ejemplo, si un prospecto es brusco o grosero, el vendedor debe mantener la calma y educado pero firme.

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Un estudio de la personalidad llevado a cabo por el profesor de ventas Steve W. Martin y publicado por el sitio web de Harvard Business Review revela los siete primeros rasgos de personalidad de los vendedores de éxito. La modestia es en la parte superior de la lista, con un 91 por ciento de los vendedores exitosos que recibieron medio de las puntuaciones altas por ser humilde y modesto. Escrupulosidad es segundo, con 85 por ciento de los mejores vendedores que demuestran un alto sentido de la responsabilidad y fiabilidad. En tercer lugar es orientación al logro, con un 84 por ciento de los vendedores exitosos restante ambiciosa sobre el cumplimiento de sus objetivos. La curiosidad es cuarto, con un 82 por ciento de los mejores vendedores que muestra una sed de conocimientos e información. La falta de sociabilidad es el quinto. El estudio mostró que los vendedores que son demasiado amistosa con sus clientes tienen problemas para conseguir esos clientes a seguir su consejo. En sexto y séptimo lugar, respectivamente, son la falta de desánimo, que se refiere a los vendedores que no se frustran fácilmente por la falta rechazo- y de la auto-conciencia, que pertenece a aquellos que no tienen miedo de perseguir sus objetivos.