Cómo responder a un correo electrónico crítico de su jefe
La crítica constructiva en el lugar de trabajo puede dar a los empleados una nueva perspectiva sobre sus obligaciones de trabajo y configurarlas para el éxito. Pero, cuando su jefe decide señalar sus defectos de una manera crítica, menos el carácter constructivo, se le puede dejar en un punto muerto profesional. No permita que la percepción negativa de su jefe de su ética de trabajo para sentarse y estofado. Responder a su jefe en persona o por correo electrónico, o de explicar su versión disculpas y mantener siempre un tono respetuoso.
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Calmarse para evitar traer la emoción en su refutación. Determinar si la crítica se basaba en hechos o el resultado de un malentendido.
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Decidir - basado en la severidad de la crítica - si sería beneficioso para explicar su versión de los hechos en persona o por correo electrónico. Programar una reunión con su jefe si una explicación se justifica en su final para un mal manejo de las funciones de trabajo. Ofrecer una disculpa cara a cara. Asegure a su jefe que este error no vuelva a suceder. Desarrollar una solución que va a rectificar el problema o prevenir que ocurran futuros.
Corregir cualquier malentendido de inmediato, como si su jefe le envía un mensaje que indica un proyecto en particular no estaba a su altura - pero en realidad usted no tenía nada que ver con ese proyecto. Correo electrónico de respuesta de su jefe y la lista de proyectos recientes que se han llevado a cabo y que no están asociados con el proyecto en cuestión. No indique en su respuesta que su jefe "cometí un error" por que nombrar como el autor del proyecto. Es importante crear una pista de correo electrónico de esta corrección para evitar cualquier futura responsabilidad que pudiera ser atribuido falsamente a usted.
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Responder al correo electrónico de su jefe electrónicamente si su crítica de su desempeño en el trabajo o proyectos terminados son vagos. Evitar un tono defensivo en su respuesta. Mantener el profesionalismo dando las gracias a ella por llegar a ti. Dile que se esfuerzan por ser un empleado ejemplar y daría la bienvenida a una reunión en su brevedad posible para discutir posibles soluciones a sus críticas. Haga un seguimiento por persona al día siguiente si su respuesta queda sin respuesta. Reunir evidencia que apoya su rendimiento, tales como críticas positivas y correos electrónicos de agradecimiento.
Consejos & advertencias
- Todo el mundo recibe críticas en algún momento de su vida. Evitar golpear a ti mismo o de la vivienda sin fin en la crítica. Mira críticas justificadas como una forma de mejorar uno mismo y aprender a cepillarse críticas de que no tiene hechos que lo respalden.
- Al acercarse a su jefe cuando claramente está molesto podría poner en peligro su empleo, sobre todo si al final de realizar manifestaciones improcedentes en el calor del momento. Siempre frente a su jefe en momentos en que está en calma y cuando usted está en calma.
- No involucrar a sus compañeros de trabajo. Cualquier cosa que usted comparte con otros acerca de lo que piensa sobre el mensaje del jefe podría ser miscommunicated a colegas y termina volviendo al jefe. Su jefe puede no apreciar su mensaje privado a bolsa.