Diferencia entre Workflow y Procesos

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Proceso es una secuencia de actividades llevadas a cabo para lograr un objetivo particular, según el Dr. Michael zur Muehlen, Director del Centro de Innovación en el proceso de Stevens Institute of Technology. En términos simples, el proceso es el procedimiento para producir neto un resultado final. "Podemos hablar de procesos completamente manuales o totalmente automatizados, procesos que involucran sólo máquinas, servicios, software y aquellas que involucran seres humanos", dice el Dr. zur Muehlen, también profesor de la innovación de procesos y gestión de flujo de trabajo ..

La definición de flujo de trabajo progresó en 1994, cuando un grupo de expertos en negocios y académicos colaboraron para crear una organización sin ánimo de lucro llamada El Workflow Management Coalition. La coalición formada para desarrollar una terminología y las normas relativas al flujo de trabajo común. La necesidad de una terminología uniforme creció aún más importante con el advenimiento de la tecnología. El Dr. zur Muehlen dice en 2010, cuando se habla de flujo de trabajo, a menudo se refieren a los procesos que se encuentran bajo el control de un sistema de gestión de flujo de trabajo. Esta es una pieza de software que contiene un modelo del proceso y sigue este modelo, asigna tareas a los artistas intérpretes cualificados, y realiza un seguimiento del progreso de instancias de proceso individuales para que puedan ser analizados o auditados más tarde.

James Womack, fundador del Instituto Lean Enterprize, dice: "Cuando hayas solucionado algo, fijar de nuevo!" Él acuñó su credo, mientras trabajaba para el MIT. Una vez allí, estudió mejoras innovadoras de Toyota a la línea de montaje de fabricación de Henry Ford. Ford había solucionado el problema de cómo producir en masa su coche popular, pero la empresa Toyota fue la entidad que mejoró sobre ese sistema de montaje para permitir la variedad para el consumidor. La moraleja de la historia es para desafiar a su proceso de trabajo continuo y analizar el flujo de trabajo para lograr la máxima productividad y los beneficios.