Competencia y funciones del ejecutivo de ventas
ejecutivos de ventas vender productos y servicios para una empresa con el fin de aumentar la rentabilidad y aumentar la cuota de mercado. Las empresas en varias industrias, desde la salud hasta la ingeniería, contratan a ejecutivos de ventas. Estos empleados provienen de una variedad de orígenes, y pueden tener experiencia con el tema que están vendiendo. Un ejecutivo de ventas técnicas, por ejemplo, puede tener una formación en ingeniería para apoyar la comprensión de los productos en la industria.
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Con el fin de adaptar sus argumentos de venta, los ejecutivos de ventas tienen que estar al tanto de los cambios en el mercado que afectan a su público objetivo. Ellos deben entender salsas y aumentos en la demanda de los clientes productos, tiempo de vida y el desgaste de la maquinaria, y los cambios en el mercado de valores que pueden obstaculizar las ventas. Además, deben estar al tanto de las estrategias de ventas de los competidores, tanto para sus negocios y negocios de sus clientes. El más alerta es un ejecutivo de ventas, con más precisión las necesidades de los clientes se dirigen y nuevas oportunidades de mercado identificado.
La mayoría de los ejecutivos de ventas tienen objetivos de ventas trimestrales y anuales que se esfuerzan por cumplir durante todo el año. Para ello, en su intento de convencer a los clientes existentes para aumentar sus compras de la compañía - un proceso que se llama "mejorar una venta" - o buscar nuevos clientes. A menudo, los ejecutivos de ventas operan en la idea de que se necesita menos esfuerzo para retener a los clientes actuales que encontrar otros nuevos, y, por lo tanto, enfocar su energía en mejorar una venta.
Un ejecutivo de ventas es a menudo un maestro de las relaciones con los clientes, proveedores y empleados. Una buena relación puede dar lugar a nuevas oportunidades de ventas, el aumento de la compra y referencias. ejecutivos de ventas ponen una gran cantidad de tiempo y energía en la creación y el cuidado de sus relaciones, y hacen un punto para ofrecer valor y la oportunidad siempre que sea posible.
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Dependiendo de la naturaleza de un negocio, un ejecutivo de ventas puede ser responsable de cuidar de sus clientes en una región geográfica y ser la persona que llama con problemas. La gestión de un territorio de ventas específica menudo implica viajar para reunirse con clientes y proveedores para asegurar que las operaciones son lisas y para reforzar la fuerza de la relación.
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Para los proyectos en curso o grandes pedidos, un ejecutivo de ventas es responsable de negociar los términos de la venta y la elaboración de un contrato. Esto asegura que ambas partes entienden lo que es y no está incluido en el orden y la protege contra la responsabilidad. En la venta de equipos, por ejemplo, un ejecutivo de ventas puede negociar los precios para la configuración, instalación y pruebas, además de la compra inicial.
