Descripción del trabajo de televentas
representantes de televentas son vendedores profesionales que se ocupan de las llamadas telefónicas, correo electrónico, fax y correspondencia con las empresas o individuos para vender productos y servicios de un cliente. Es su trabajo de tambor de ventas para muchos tipos de negocios y recaudar fondos para organizaciones sin ánimo de lucro.
Contenido
- Responsabilidades laborales
- Industrias y oportunidades
- Requisitos de trabajo
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- Educación y entrenamiento
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- Compensación promedio
- Video: que es un tpv
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Responsabilidades laborales
Un representante de ventas telefónicas representa el negocio directamente a los clientes existentes y nuevos. Para ayudar a cerrar una venta, que necesita una comprensión completa de los productos o servicios y la capacidad de mostrar todas las características especiales. Un trabajador de televentas también registra la información del cliente y lo introduce en la base de datos de perfiles de clientes de empresa y seguimiento de ventas.
Industrias y Oportunidades
representantes de televentas de trabajo para diversos tipos de organizaciones, incluyendo cualquier empresa que necesita para aumentar las ventas o recaudación de fondos. La Asociación American Teleservices ofrece oportunidades de empleo y la creación de redes para los candidatos de televentas de trabajo.
Requisitos de trabajo
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Requerimientos de un representante de ventas telefónicas exitosas comienzan con una comprensión bien fundada de los productos y servicios que se ofrecen. Debido a que este es el representante de la cara o la voz de la empresa, el representante debe ser agradable y competente en la comunicación escrita y verbal. También debe mostrar confianza y manejar bien los ambientes de trabajo de ritmo rápido.
Educación y entrenamiento
Video: bullet express
Un representante de ventas telefónicas no necesita ningún nivel educativo específico. Televentas REPS a menudo aprenden a través de la formación en el puesto de trabajo. Experiencia de trabajo en un centro de llamadas o entorno corporativo profesional es beneficiosa. Debido a que muchos puestos de trabajo son a tiempo parcial, los jubilados o estudiantes a menudo se convierten en representantes de televentas.
Compensación promedio
Video: Que es un TPV
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La compensación por televentas repeticiones varía según la industria, tamaño de la empresa y años de experiencia. A partir de 2013, el 80 por ciento de los vendedores por teléfono ganados entre $ 17.090 y $ 38440 por año, según la Oficina de EE.UU. de Estadísticas Laborales. Su salario anual promedio fue de $ 25.830, y los servicios de apoyo empresarial, la industria más grande, pagó un promedio de $ 23.660 al año.