Barreras a la comunicación eficaz en enfermería

Video: Comunicación efectiva y asertiva, servicios salud

La posibilidad de que la falta de comunicación aumenta cuando la enfermera y el paciente hablan diferentes lenguas maternas. Modismos y marcos de referencia pueden llevar a matices de significado en un idioma que puede no existir en otro. Mala pronunciación o la firma incorrecta pueden engañar al proveedor o paciente. Un traductor puede mejorar la situación cuando una enfermera que hable el idioma no está disponible.

Video: 3.- Barreras de comunicacion en enfermeria

Las diferencias en el origen étnico y las costumbres pueden crear problemas de comunicación. Las expectativas sociales sobre el cuerpo humano y su exposición a otros pueden interferir con una enfermera realizar sus tareas y explicar los cuidados de seguimiento de un paciente. Lo que una cultura considera una condición normal puede camuflar enfermedad. Aprender sobre las diferencias culturales puede reducir muchas de estas barreras.

La comunicación efectiva requiere tiempo: la hora de determinar la condición del paciente, el tiempo para explicar y educar, tiempo para confirmar que el paciente entiende. La escasez de enfermeras en muchos entornos médicos puede conducir a la falta de tiempo. Si no hay suficientes enfermeras en el personal, la cantidad de tiempo disponible para cada paciente disminuye.

Una enfermera que hace suposiciones acerca de un paciente en base a un diagnóstico caso corre el riesgo de que faltan señales importantes. la comunicación de mente abierta entre el paciente y la enfermera permite una mejor evaluación y planes de cuidados más precisos.

Las enfermeras en un centro médico el cuidado de varios pacientes a la vez, creando una situación propicia para distracciones e interrupciones. Situaciones fuera del lugar de trabajo también pueden crear distracciones. La comunicación efectiva requiere una atención comprometida, algo que las enfermeras pueden encontrar más difícil dar con la creciente demanda de ellos.

Las enfermeras pueden intimidar o confundir a los pacientes con el uso de la jerga médica. Utilizar términos comunes con un paciente para simplificar la conversación. La entrada del mapa puede leer "singultus" - el paciente va a entender "hipo" más fácilmente. La adición de un simple "que es" explicación después de un término médico puede mejorar la comprensión del paciente: "Te voy a dar una inyección de clorhidrato de hidromorfona, que es un medicamento que recetó el doctor para su dolor."

Video: Comunicacion en enfermería

También, el uso de una enfermera de los pronombres plurales puede crear barreras no deseadas. "¿Cómo nos sentimos hoy?" "¿Nos comemos el desayuno?" Frases como éstas pueden alienar a un paciente en lugar de conectar con él. Guardar los pronombres plurales para cuando se aplican: "Al llegar de nuevo a la terapia, hablaremos acerca de su progreso."

Video: Mala y buena comunicación del personal de enfermería

La tentación de abordar el cuidador de un menor o paciente poco comunicativo puede dar lugar a la sensación paciente menospreciado. Incluir el paciente, así como el cuidador en la comunicación oral si el paciente está presente. A veces un paciente decide no comunicar porque se siente ignorada mientras su cuidador habla de ella con el personal médico.