Importancia de la comunicación eficaz en el liderazgo de enfermería
La importancia de la comunicación eficaz en la dirección de la enfermería no puede ser exagerada cuando se trata de interactuar con los pacientes, los equipos médicos y los médicos. La falta de comunicación provoca malentendidos, bajo rendimiento, un mal diagnóstico y el sufrimiento del paciente. Por lo tanto, las enfermeras en posiciones de liderazgo deben adquirir habilidades de comunicación efectiva con el fin de supervisar de manera competente equipos.
Brookside Associates declaran que, según Eleanor Lamberton, quien propuso un sistema de enfermería, las rutinas diarias de las enfermeras en el liderazgo requieren una comunicación efectiva con todo el personal. enfermeras líderes deben manejar muchas funciones tales como instruir a los equipos, el desarrollo de las habilidades de las nuevas enfermeras, discutiendo las necesidades de los pacientes, el establecimiento de objetivos, la asignación de tareas y seguimiento de las direcciones.
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La comunicación efectiva requiere varias otras cualidades, de acuerdo con Lamberton. En primer lugar, una enfermera que lleva debe ser entusiasta, seguro y competente en muchas áreas de enfermería. Cursos de ciencias sociales, biología, ciencias de la enfermería y psicología, además de otros conocimientos, darán principales enfermeras la competencia necesaria para comunicarse con eficacia y know-how.
Las enfermeras en el liderazgo deben comunicarse a muchos niveles. Los pacientes deben ser abordados con cuidado, mientras que los miembros del equipo deben estar dando instrucciones claras con respecto a sus tareas. Los médicos y los médicos deben ser informados con precisión respecto a la condición de un paciente. La comunicación efectiva asegura que todas las partes están en alineación con lo que emerge situación.
La comunicación efectiva no sólo significa el intercambio de información y contando los miembros del equipo qué hacer. El estilo en el que se comunica una enfermera que lleva también es importante. Según Deborah M. Nadzam, Ph.D., conducta intimidatoria entre las enfermeras y los médicos es un gran problema cuando se trata de una comunicación efectiva. Hablando a los miembros del equipo, que muestra la frustración hacia los pacientes y los médicos a cabo hablando en vez de escuchar sus instrucciones son todas las pruebas de los problemas de comunicación. La visualización de las emociones, así como el lenguaje corporal pueden jugar un rol en la comunicación efectiva.
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tareas incompletas, la incertidumbre de los derechos, la falta de clarificación y un mal diagnóstico del paciente, son signos de problemas de comunicación, de acuerdo con Nadzam. La comunicación efectiva está diseñado para evitar este tipo de desgracias que se produzcan. Sin embargo, hasta que los miembros del equipo han recibido instrucciones claras y eficaces en relación con sus tareas y funciones, operaciones diarias serán no ir sin problemas. Como resultado, la eficacia de la comunicación de los principales enfermeras perderá credibilidad ..