El papel de la comercialización al por menor

comercialización al por menor es un componente esencial de una estrategia global de marketing. Es compatible con el uso de esfuerzos de la campaña de marketing externos, incluyendo publicidad, eventos y promociones. tácticas de marketing al por menor incluyen carteles en las tiendas, las copias de los periódicos de ventas circulares, cupones, demostraciones y promociones en pasillos y pantallas. Efectivamente ejecutada, comercialización al por menor sirve para “cerrar” la venta una vez que los compradores vienen dentro de la tienda. Incentivos y dispositivos de navegación se utilizan estratégicamente para vender productos especialmente anunciados y la venta cruzada de productos y servicios adicionales.

la publicidad al por menor se utiliza dentro de los almacenes para apoyar la publicidad nacional, regional y local. Por ejemplo, si un fabricante nacional de detergente está llevando a cabo una campaña comercial de televisión ofreciendo a los consumidores un 20 por ciento de descuento por tiempo limitado, el papel de la comercialización al por menor es proporcionar apoyo a través de la señalización y las pantallas dentro de las tiendas cuando los compradores lleguen a apoyar el esfuerzo.

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Los fabricantes y distribuidores de los productos vendidos en las tiendas se “clasifican” por el tipo de producto que ofrecen a los clientes al por menor. Los productos vendidos en las tiendas de comestibles se definen en términos de categorías de alimentos, bebidas, lavandería, aperitivos y otras categorías. Los grandes almacenes se clasifican en términos de ropa, muebles, decoración, perfumes y mucho más. Los más vendidos dentro de cada categoría respectiva competir para convertirse en el “líder de la categoría.” Al convertirse en el líder de la categoría a la autoridad ganancias fabricante y credibilidad a recomendar un aumento de la cantidad de espacio que pueden obtener por los productos y las marcas realizadas en el interior de la tienda.

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comercialización al por menor también incluye estrategias y tácticas para la venta cruzada y productos “up-sell" y mercancía para aumentar los gastos totales por cada comprador. Durante la temporada de barbacoa de verano una tienda de comestibles podría combinar y ‘venta cruzada’ una promoción que da a los compradores 50 por ciento de descuento en la compra de líquido encendedor de fuego con la compra de un 10-lb. bolsa de carbón. la estrategia de aumentar las ventas podría ser la de dar a la luz del fuego líquido libre con la compra de un 20-lb. bolsa de carbón.

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Pasillo y categoría de señalización y otros dispositivos para dirigir los compradores para localizar productos es un papel de comercialización al por menor cuya importancia no debe subestimarse. Una madre muy ocupada necesita clara señalización direccional para llegar a la tienda de pasillo derecho a comprar lo que quiere. Un marido depende de tienda de navegación para guiarlo a la plataforma derecho a comprar un medicamento fármaco necesaria para sus hijos, mientras que la mujer está en casa dando atención. expertos en marketing de compradores estiman que un comprador puede gastar menos de cuatro segundos para tomar una decisión sobre qué comprar en un estante de venta al por menor. Proporcionando una navegación adecuada a los pasillos y estantes de las tiendas adecuadas ayuda a los clientes Guía de productos y generar ventas de mercancías.

gestión de relaciones con los clientes (CRM) es el término utilizado para describir la información capturada sobre los compradores. La información se utiliza para crear bases de datos que pueden ser extraídos a dirigirse a los consumidores en función de sus preferencias de productos geografía, gastos, y más. CRM es una herramienta que los vendedores minoristas inteligentes utilizan para desarrollar la publicidad, promociones y eventos, ofreciendo productos y servicios que se alinean con los gustos y preferencias de sus clientes y compradores.