Lista de habilidades para un operador de ordenador

operadores de computadoras mantienen oficinas funcionando sin problemas mediante la supervisión de los sistemas informáticos.
operadores de computadoras mantienen oficinas funcionando sin problemas mediante la supervisión de los sistemas informáticos. (Imagen: Ryan McVay / Photodisc / Getty Images)

operadores de computadoras supervisan el funcionamiento de los sistemas de hardware del equipo. Según el Bureau of Labor Statistics, los operadores de ordenador de control de ambas unidades centrales y miniordenadores, junto con diversos dispositivos periféricos conectados a los sistemas informáticos. En mayo de 2008, la oficina de informes de que el salario medio anual de los operadores de ordenador era $ 35.600. operadores de computadoras necesitan varias habilidades técnicas y conocimientos especializados.

Habilidades operativas

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Una habilidad clave para los operadores de computadoras es la capacidad de supervisar las operaciones y detectar problemas. operadores de computadoras necesitan ser capaces de recoger en las variaciones o cambios en el rendimiento de un ordenador. También tienen que ser capaces de diagnosticar el problema y solucionarlo. Esto puede requerir la sustitución de mal funcionamiento del equipo o software. operadores de ordenador en los comandos, según sea necesario, y responden a mensajes de error. operadores de computadoras también utilizan programas de depuración para acelerar y mejorar el rendimiento del equipo.

Habilidades de comunicación

operadores de computadoras deben ser capaces de leer y comprender información técnica, como los manuales de operación y diagramas técnicos. Además, deben tener excelentes habilidades de comunicación para que puedan transmitir eficazmente la información a las personas que necesitan saberlo. operadores de computadoras también deben ser capaces de escuchar activamente, haciendo preguntas para obtener información para llegar a la raíz del problema.

Competencias y conocimientos tecnológicos

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operadores de computadoras necesitan saber cómo cada pieza de equipo de cómputo puede afectar al rendimiento del conjunto. operadores de computadoras necesitan tener conocimiento de los sistemas operativos como Microsoft Windows, UNIX y Sun Microsystems Java Enterprise System. También tienen familiaridad con el software de interfaz de usuario de base de datos como Teradata Enterprise Data Warehouse, IBM DB2, Microsoft Access y Sybase SQL Anywhere. El operador de la computadora también es necesario el conocimiento de la red software de monitorización como el software de Hewlett-Packard HP OpenView y Novell NetWare.

Habilidades de servicio de oficina y clientes

operadores de computadoras necesita tener habilidades básicas de oficina y de servicio al cliente, además de sus conocimientos técnicos. operadores de computadoras necesitan tener conocimientos básicos de procesamiento de texto y deben ser capaces de gestionar los archivos y registros. Además, deben tener conocimientos básicos de los sistemas de telecomunicaciones y la forma de utilizarlos. De acuerdo con O * Net Online, operadores de computadoras necesita tener habilidades básicas de servicio al cliente también, tales como la capacidad de evaluar y satisfacer las necesidades del cliente.

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