Cómo hablar con un empleado acerca de olor corporal

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Asegúrese de que tiene una descripción precisa del problema. ¿Es una ocurrencia regular o intermitente?

Asegure un área privada para llevar a cabo la reunión.

Imprimir el código de vestuario de su organización y poner de relieve las áreas aplicables.

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Programar la reunión.

Explicar el propósito de la reunión para el empleado. Discutir en términos generales la información que ha recibido. No comparta los nombres de empleado (s) que reportó el problema.

Pedir información del empleado. ¿Son conscientes del problema y / o que no saben lo que podría estar causando el mal olor corporal?

Si el olor es una condición médica, es necesario que se haga un ajuste razonable por la Ley para la Discapacidad. "Cuando las personas con mal olor corporal no son capaces de reducir el olor corporal ofensivo a un nivel aceptable, los empleadores pueden considerar proporcionar una oficina privada con un sistema de purificación de aire, el uso de productos que absorben olores en el ambiente de trabajo, o permitir que el trabajo del hogar", según a la Oficina de la inhabilidad política del empleo, una división del Departamento de Trabajo de Estados Unidos.

Si el olor no es el resultado de una condición médica, determinar la causa a través de la comunicación con su empleado.

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Si el empleado no sabe la causa, pedirle que revise de forma activa su dieta, ropa e higiene en los próximos dos o tres días. Programar una reunión de seguimiento. Una vez que haya identificado una posible causa, crear un plan de acción.

¿Puede la cuestión se aborde con algo tan simple como un nuevo desodorante, o ir al baño flexibles? Un cambio en la dieta? Seguimiento con el empleado (s) que informó inicialmente el problema. Asegurarles que se han dado pasos hacia la resolución.

Programar una reunión de seguimiento con el empleado, independientemente de la causa del problema. Si el olor corporal es el resultado de la condición médica, discutir los pasos que la compañía ha adoptado para abordar el problema. Si no es una condición médica, discutir los pasos que el empleado ha tomado hacia la resolución. Revisar cualquier asistencia que la compañía ha proporcionado. Recuerde al empleado que continúe estén a su alcance si requieren la ayuda para resolver el problema.

El seguimiento con el empleado (s) de informes para asegurar que el problema se ha resuelto.

Documentar la queja original, el cumplimiento de los resúmenes, las medidas adoptadas para la resolución y sus notas de seguimiento. Guarde todo en un archivo confidencial, lejos del archivo personal.