Información sobre problemas con la entrega de correo del servicio postal
Al igual que su abuelo solía caminar hacia y desde la escuela (cuesta arriba, en la nieve), un viejo adagio dice que el United States Postal Service (USPS) entrega el correo de lluvia, nieve, aguanieve y granizo. En un momento u otro, sin embargo, todos hemos experimentado probablemente algún tipo de problema de la entrega de correo. Hay temas comunes que puede producirse con la entrega de correo de USPS. La clave es ser paciente y saber a quién contactar en función del tipo de problema de la entrega que está teniendo.
Tarde / mail demorada
Comprobar su reloj. En días normales, todo el correo debe ser entregado antes de las 5:00 de la tarde, pero el USPS no garantiza la entrega.
Póngase en contacto con su oficina de correos local si su mensaje ha sido retrasado o un elemento específico no se ha recibido. Puede buscar su rama local en las Páginas Amarillas, llamando al USPS al 1-800-275-8777, o visitando el sitio web de USPS.
Llame a la USPS si usted no ha recibido la primera clase o el correo urgente dentro de los cinco días siguientes a la fecha en que fue enviada por correo. Para elementos con un número de seguimiento, también se puede utilizar el sistema de seguimiento automático de la oficina de correos en su página web o en el teléfono 1-800-222-1811.
No se entrega de correo
Comprobación de su entorno. Hay varias razones por las que su cartero podría tomar la decisión de no entregar el correo en un día determinado. De acuerdo con el sitio web de USPS, estos incluyen un buzón lleno o bloqueadas, condiciones meteorológicas peligrosas, obstrucciones de viaje, o la amenaza de un animal suelto, particularmente un perro.
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Si ninguna de estas razones se aplica, la oficina de correos dice que usted no debe preocuparse. Simplemente hay algunos días en que algunas personas no reciben correo.
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Llame 1-800-275-8777 si usted no ha recibido el correo durante dos días seguidos o si no está recibiendo el correo en una base consistente.