Los beneficios y riesgos de la tecnología informática en el lugar de trabajo

Dos colegas se sientan uno frente al otro a través de un escritorio, mientras que ambos trabajan en sus ordenadores individuales
Dos colegas se sientan uno frente al otro a través de un escritorio, mientras que ambos trabajan en sus ordenadores individuales (Imagen: Wavebreakmedia Ltd / Wavebreak Media / Getty Images)

No es ningún secreto que las computadoras han cambiado la forma de hacer casi todo, especialmente en el entorno empresarial. Mientras que la tecnología informática aporta muchos beneficios, también existen riesgos inherentes a lugares de trabajo actuales. Mantenerse al día con estos riesgos al tomar ventaja de las oportunidades y beneficios es clave para mantener su empresa eficiente, rentable y avanzar la tecnología más avanzada, ya que incluso esté disponible.

Hace procesos más eficientes

Gracias a la tecnología informática, la automatización de procesos se ha convertido en mucho más comunes, permitiendo a las empresas a producir más en menos tiempo. La gama de procesos automatizados es vasto, incluyendo el diseño del producto y el procesamiento en la fabricación. El envío, la contabilidad y la gestión de servicio al cliente también se han simplificado en ambas empresas de productos y servicios. Abordar el volumen de papeleo en un negocio también se ha vuelto más eficiente, con la escritura y edición de documentos ahora realizados en los ordenadores en lugar de hace tan sólo 30 años cuando se utilizan comúnmente copias de desorientación y de carbono.

Roles cambios Empleado

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Antes de la tecnología informática se hizo común, la mayoría de las empresas requieren un cuerpo caliente para manejar todos los aspectos del proceso. Con la llegada de las computadoras, un menor número de personas que se necesitan para manejar las tareas repetitivas de fabricación, la comercialización o las operaciones del día a día. Si bien esto puede aumentar la rentabilidad de una empresa, que no hace mucho para las personas que pierden sus puestos de trabajo debido a la automatización. Por otro lado, convertirse en eficientes en la tecnología informática requiere un nuevo conjunto de habilidades. La nueva tecnología ofrece a personas dispuestas a aprender un nuevo conjunto de habilidades la oportunidad de encontrar nuevos tipos de puestos de trabajo.

Preocupaciones de seguridad

Almacenar y acceder a información importante en cualquier momento es una gran ventaja de utilizar ordenadores para realizar un seguimiento de los datos de una empresa. Al mismo tiempo, el riesgo de fallos de seguridad también se eleva. Después de todo, si alguien más inteligente llega y puede piratear datos de una empresa, los clientes, los empleados y los negocios están en riesgo. Peor aún, algunas empresas alientan a sus empleados a utilizar sus propios teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles para las tareas relacionadas con el trabajo. Esto abre las puertas a más posibles violaciones de seguridad, si hay poca protocolo para mantener secretos de la compañía de seguridad en cada tipo de dispositivo. La implementación de software antivirus y el bloqueo de los empleados de las redes en el interior si no se toman precauciones ayuda a convertir este riesgo en un beneficio.

Las preocupaciones de privacidad

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Las empresas se encuentran la capacidad de recopilar y analizar información sobre sus clientes actuales y potenciales un beneficio superior de la tecnología informática. Pero los clientes no se sienten tan emocionados acerca de este y lo ven como una invasión de su privacidad. Añadir a esto el uso de las redes sociales para ganar más seguidores en un negocio, y vida de las personas son cada vez más transparente para cualquiera que esté dispuesto a hacer un poco de investigación. Esto se aplica a los empleados en el lugar de trabajo, también, ya que las empresas pueden exigir a sus gerentes y el personal para ser accesible las 24 horas del día con un teléfono móvil. Si bien esto puede ser grande para la empresa para llevar la cuenta de su empresa, los empleados pierden algo de su privacidad.

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