¿Qué hace un Subgerente de joyería?

Un asistente del gerente de la joyería puede trabajar en una joyería o en un departamento de joyería dentro de una tienda por departamentos. La mayoría de los puestos de asistente-manager se encuentran en la industria al por menor, sin embargo, algunos pueden trabajar vendiendo al por mayor de joyería. gestores de joyería asistentes deben tener conocimiento de los productos de joyería, experiencia en la gestión del personal, comprobados los registros de ventas y experiencia en el trato con el público. Además, ella puede ser llamado a llenar como gerente general y garantizar la tienda está cumpliendo con sus objetivos de ventas.

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Los encargados auxiliares normalmente son los principales responsables de la gestión de los empleados. El asistente del gerente es el nivel entre los empleados y el gerente del departamento o tienda. Como el asistente de dirección, que a menudo tienen la responsabilidad de entrevistar, contratar y capacitar a los empleados. Usted se encargará de rendimiento de los empleados e implementar planes de acción correctiva o despedir personal cuando sea necesario. También creará el horario de trabajo, la coordinación de las vacaciones y días de descanso solicitado por su personal. Además, puede ser la primera línea de la gestión de personal que se acerca a las preocupaciones.

A medida que el gerente asistente de la tienda de joyería, que tendrá los objetivos de ventas para lograr. Como parte de sus objetivos de rendimiento dentro de la posición, el administrador puede configurar las cifras de ventas específicas para satisfacer. Su posición puede incluir la coordinación de ventas, promociones y concursos internos para impulsar las ventas. Cada vendedor asociado individuo puede tener su propia meta de ventas para llegar, y como asistente del gerente, es probable que tenga una meta departamental o tienda en general para satisfacer. Los encargados auxiliares pueden recibir bonificaciones y otros incentivos basados ​​en el cumplimiento de los objetivos de ventas.

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Los clientes pueden tener problemas y quejas que no pueden ser resueltas por el representante de ventas. Los encargados auxiliares pueden entrar en la situación de difundir la insatisfacción del cliente y resolver el problema. El gerente evaluará cómo el agente de ventas manejó la situación y tomar medidas para evitar casos similares. El cliente tiende a sentir una sensación de satisfacción una vez al gerente está involucrado en el manejo de su denuncia. El asistente del gerente debe ser experto en calmar el cliente al tratar con el problema de escalado.

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Los encargados auxiliares, junto con las tiendas por departamentos o gerentes, tienen otras responsabilidades, tales como la gestión de inventario, la planificación y ejecución de suelo y cristales, pantallas de seguridad para las joyas, y compra. Además, el asistente de dirección es el siguiente en la carga después de que el gerente de la tienda o departamento y puede paso en ese papel si la tienda está entre los gestores. Por último, el asistente de dirección debe mantener un alto nivel de conocimiento del producto con respecto a la joyería. Se puede obtener la certificación como un gemólogo, participar en ferias y asistir a seminarios de formación sobre la industria o específicos de productos y fabricantes.