¿Cómo se han valorado los hoteles?

No existe una norma internacional única para evaluar a los hoteles, pero el sistema más común utiliza estrellas, que van de 1 a 5. Algunos hoteles exclusivos, como el Town House Galleria en Milán, incluso afirman tener una calificación de 6 o 7 estrellas en función de su ultra-alojamiento de lujo. La Asociación Americana de Automóviles (AAA) utiliza diamantes en lugar de las estrellas.

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A veces los términos descriptivos se utilizan en lugar de las estrellas. Un hotel económico o de la economía sería equivalente a una instalación de 1 estrellas que ofrece servicios muy básicos, tales como un teléfono, televisión y secador de pelo. Estándar o moderada es igual a 2 estrellas y puede incluir el desayuno gratuito y acceso gratuito a Internet de alta velocidad. Un hotel de 3 estrellas, puede hacerse referencia a la clase tan exclusivo o primera, que atienden a los viajeros de negocios con un refrigerador, servicio de lavandería y amplio espacio de trabajo. Superior significa 4 estrellas y con frecuencia incluye ropa de cama de alta calidad y servicio de habitaciones 24 horas. Un hotel de 5 estrellas que se podría llamar de lujo o de lujo, proporcionando por encima y más allá de beneficios como servicio de mayordomo y de diseño artículos de aseo.

Algunos de los criterios generales utilizados para evaluar los hoteles incluyen el nivel de hospitalidad y servicio al cliente (por ejemplo, servicio de conserje), la disponibilidad de servicio de habitaciones, la calidad de la decoración, la proximidad a las tiendas y restaurantes y la presencia de instalaciones tales como un centro de negocios o gimnasio .

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Debido a que los viajeros de hoy en día tienen tanta información a su disposición, puede ser difícil encontrar la coherencia entre, disfruta de una fuente a otra. Calificaciones en las guías y en los sitios de reservas de viajes como Expedia y Travelocity varían ampliamente. Varios países europeos tienen normas gubernamentales que determinan que el grado del un hotel puede mostrar. La mejor opción para los viajeros es comparar las calificaciones y comentarios de los clientes a partir de dos o tres sitios diferentes y leer sobre los servicios disponibles.