Cómo convertirse en un agente de servicio al cliente aerolínea

agentes de servicio al cliente de avión se colocan en uno de dos grupos: agentes de reservas y agentes de servicio de pasajeros. agentes de reservaciones por lo general trabajan en grandes oficinas, interactuar con los clientes sobre el servicio telefónico y el pasajero agentes interactúan con los clientes en persona en las terminales del aeropuerto en el mostrador o en la puerta de embarque. No se requieren requisitos mínimos de educación para esta posición, sin embargo, muchas personas deciden asistir a post-secundaria para obtener habilidades esenciales.

Tomar varios cursos en la escuela secundaria en relación con esta posición, si es posible. Algunos cursos sugeridos incluyen Inglés, negocio, ordenadores, desarrollo de carrera y el turismo. Estos cursos le ayudará a proporcionar con la fundación que necesita.
Obtener una educación post-secundaria, si se desea. Los agentes de servicio al cliente de avión por lo general sólo necesitan por lo menos un diploma de escuela secundaria, pero muchos optan por obtener una educación post-secundaria. O se puede obtener un certificado o un diploma que se ofrece en los temas relevantes, tales como la venta de viajes o turismo en muchos colegios comunitarios y escuelas vocacionales.
Participar en una colocación cooperativo o en prácticas si está disponible en su universidad si no asiste. Con este programa, se llega a la sombra de un individuo en este campo y aprender las cuerdas de la misma. A pesar de que no estará involucrado directamente con el proceso, tendrá la oportunidad de ver cómo se hace el trabajo, lo que va a hacer y lo que su horario será.
Inscribirse en un curso de segundo idioma, si así lo desea. Aunque esto no es necesario, que está interactuando con la gente de todo el mundo y no habrá muchos idiomas. La capacidad de hablar una segunda lengua se considera un plus por muchos empleadores.