Deberes centro comercial de conserjería
Un conserje trabaja como asistente de los clientes, ayudándoles con pequeñas tareas y diligencias en y alrededor de la propiedad. Esto libera a los huéspedes a disfrutar de su visita al establecimiento. Tradicionalmente, los conserjes trabajan en hoteles. Sin embargo, el concepto se ha vuelto más popular, y ahora conserjes trabajar en complejos turísticos, clubes de campo, casinos y grandes centros comerciales.
Contenido
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- Reservas y entradas
- Información y direcciones
- Servicios adicionales
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Asistencia de transporte
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Un conserje ayudará a los huéspedes del centro comercial con servicios de transporte. Si el centro comercial requiere la validación de estacionamiento, sellos o ella golpea el billete. El conserje llamar y organizar un servicio de coche o un taxi para llevar a los huéspedes del centro comercial a otros destinos. Si los clientes necesitan ayuda para encontrar un billete de avión, el conserje también les puede ayudar con esto. Otro servicio que se ofrece está proporcionando horarios del transporte público y ayudar a los clientes a encontrar la parada de autobús o de tren correcto.
Ayudar a los clientes del centro comercial encontrar un taxi es una tarea común para un conserje centro comercial.
Reservas y Entradas
Un conserje centro ayudará a los huéspedes hacer reservas para cenar en cualquiera de los restaurantes comerciales. También puede tener contactos para hacer reservas en otros lugares cercanos. Si el centro comercial tiene un teatro o escenario, el conserje ayudará a los huéspedes pedir entradas, por lo que obtener los asientos y mostrar veces que quieran.
Información y Direcciones
El conserje está bien informado sobre el centro comercial en el que trabaja. Ella puede dar instrucciones a los clientes que buscan una tienda o restaurante-ella también sabrá cómo ponerse en contacto con la administración o seguridad del centro comercial si es necesario. El conserje debe tener información sobre las políticas y procedimientos del centro comercial en el caso de que un cliente tiene una pregunta. Muchos centros comerciales tienen eventos especiales o exhibits- el conserje sabe cuando y donde éstas se producen y comparte esta información con los clientes.
Servicios adicionales
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Dependiendo del centro comercial, el conserje puede proporcionar otros servicios. Por ejemplo, en la Plaza Frontenac en St. Louis, el conserje ofrece cochecitos y sillas de ruedas gratuitos, permite el uso de un teléfono centro comercial, y ofrece un servicio de objetos perdidos. En 900 North Michigan Tiendas en Chicago, el conserje ofrece bolsas de la compra gratis y vende tarjetas de regalo del centro comercial.