¿Cuáles son los deberes de un conserje durante la noche en un edificio de apartamentos?

Muchos complejos de apartamentos con servicio de conserjería durante la noche han restringido entradas. En otras palabras, se requiere una clave o un pase para la entrada, por lo general sólo por residentes. Es una responsabilidad primaria de la conserje para asegurar que sólo las personas autorizadas pueden entrar en la propiedad. Cada complejo tendrá muy probablemente su propio procedimiento para los vendedores y clientes, pero a menudo supondrá firmar un libro de visitas y que indica claramente cuánto tiempo tienen la intención de permanecer en el lugar.

Además de salvaguardar los residentes mediante la restricción de la entrada, el conserje de noche es responsable de mantener la seguridad de los locales y la protección de los activos complejos de apartamentos. Algunas empresas de gestión de vivienda son capaces de lograr esto proporcionando el conserje con los sistemas de seguridad que permiten la supervisión continua de los locales. Otros apartamentos pueden requerir un periódico paseo a través de la propiedad para llevar a cabo los controles de seguridad.

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Las funciones de la noche a la mañana conserje también incluyen proporcionar un servicio al cliente excepcional a los residentes. Esto puede incluir llamar a los taxis, la organización de recogida de limpieza en seco y alquiler de coches y cualquier otro servicio (dentro de lo razonable) que los residentes soliciten. A menudo, el conserje es la primera persona de administración de propiedades residentes ven en la mañana y el último que se reúnen en la tarde - el posicionamiento de la conserje, ya que la cara del complejo de apartamentos, por así decirlo. Como tal, el conserje debe ofrecer el mejor nivel de servicio al cliente posible.

Conseguir entradas para los residentes de los apartamentos de teatro, películas, eventos deportivos y otras actividades extracurriculares es a menudo el papel de conserjes en circulación, independientemente de su turno. Esto puede requerir la creación de redes con proveedores externos de estos servicios a proporcionar a los residentes con opciones recreativas. El conserje a menudo facilitar estos contactos, posiblemente incluso negociar descuentos con los proveedores, si es posible. Si bien esto puede no ser un requisito de la posición, los residentes suelen buscar al conserje para este tipo de servicio, y conserjes experimentados serán capaces de entregar.