Analista de Calidad Descripción del trabajo

analistas de la calidad deben tener una combinación de habilidades analíticas excelentes y atención a los detalles para llevar a cabo sus funciones con eficacia. Al analizar si un proceso de fabricación dará lugar a productos de calidad, por ejemplo, el analista de la calidad se basa en estas habilidades para evaluar el proceso y detectar las actividades de fabricación que pueden disminuir la calidad. analistas de la calidad también deben tener buenas habilidades de comunicación para compilar informes de evaluación claros y concisos. Las habilidades técnicas son importantes, también, ya que a menudo tienen que leer e interpretar diagramas técnicos, tales como planos de desarrollo de productos.

En todas las configuraciones, la responsabilidad principal de un analista de la calidad es analizar los productos o servicios de una organización y determinar si cumplen con las normas. Por ejemplo, un analista de la calidad de trabajo en un centro de llamadas podría evaluar la retroalimentación de los clientes para establecer que sus servicios cumplan con los objetivos de la empresa. Un analista de la calidad en el desarrollo de software podría probar el software para asegurarse de que funciona de manera eficiente antes de la liberación.

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analistas de la calidad ayudan a las organizaciones a establecer estándares de calidad que miden hasta parámetros de la industria. Lo hacen mediante la formulación de recomendaciones sobre cómo los productos y servicios pueden ser mejorados. En la industria farmacéutica, por ejemplo, los analistas de calidad ayudan a los fabricantes a desarrollar medicamentos que cumplen con los estándares establecidos por la Food and Drug Administration de EE.UU.. Cuando una organización implementa cambios manufactureras o de servicios de entrega, los analistas de calidad pueden recomendar o llevar a cabo la formación para educar a los trabajadores acerca de los cambios.

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Aunque se puede empezar como un analista de la calidad con un grado asociado en la garantía de calidad o control de calidad, obteniendo una licenciatura mejora sus perspectivas de empleo. Trabajo en el desarrollo de software o lugares de fabricación, obtener una licenciatura en tecnología de la información o la ingeniería industrial. Mejorar sus oportunidades de promoción profesional mediante la obtención de certificaciones u otros grados. Por ejemplo, los analistas de calidad que obtienen la Sociedad Americana para la certificación de la calidad de analista de procesos de calidad y obtener un título de maestría en administración de empresas pueden convertirse en gestores de análisis o trabajo de calidad para las agencias reguladoras como inspectores de calidad.